Универсальный алгоритм бизнес анализа



Бизнес анализ

Бизнес-анализ (business analysis) метод выявления всех деловых потребностей и методы решения деловых проблем. Бизнес-анализ охватывает очень большой спектр вопросов. Бизнес-анализ всегда должен присутствовать там, где проект только начинается, это значительно повышает шансы на успех.

Бизнес-анализ – своего рода набор методик, которые используют как связующее звено между некоторыми участниками бизнеса, для того, чтобы понять структуру, правила и функции организации. А по итогам предложить им оптимальные решения, которые позволят некой организации с уверенность достичь поставленных целей. Для успешного выполнения бизнес-анализа используются всевозможные методы. Стоит отметить, что иногда для выполнения одной задачи аналитик использует несколько различных методов.

Некоторые самые популярные методы для бизнес-анализа в IT-сфере

  • Четкое определение оценки и критериев принятия.
  • Мозговой штурм, метод генерирования новых идей, которые в дальнейшем послужат материалом для дальнейшего анализа.
  • Глубокий анализ бизнес-правил.
  • Словарь данных и глоссарий.
  • Диаграмма потока данных.
  • Моделирование всех данных.
  • Анализ принятия решений.
  • Интервью.
  • Анализ документов.
  • Ключевые показатели производительности.
  • Моделирование всей организации.
  • Отслеживание всех проблем.
  • Моделирование процессов.
  • Сценарии и варианты использования.

Человек, который проводит бизнес анализ – бизнес – аналитик . Все бизнес аналитики специализируются в одной из трех областях бизнес анализа.

Стратег. Современные организации сосредотачиваются все чаще на стратегических вопросах. Бизнес-аналитик понимая эту необходимость, является экспертом в анализе стратегических целей организации. Консультирует высшее руководство по всем вопросам нужной политики и эффективного политического решения.

Архитектор . Бывает так, что какой-то конкретной организации нужно ввести изменения, для того, чтобы решить деловые проблемы, которые нашел стратег. В этой ситуации бизнес-аналитик приступает к анализу целей, процессов и ресурсов. Далее он предлагает пути модернизации или усовершенствования.

Системный аналитик. Древняя проблема в бизнесе – это как получить максим отдачу от дорогих инвестиций в IT-сфере. В этом случае аналитики должны разобраться и определить все требования для IT-систем. Такой тип аналитика приглашают уже тогда, когда окончательное решение про изменения было уже принято.

Бизнес-анализ напрямую связан с тщательным анализом требований, и нацелен на конкретные изменения в организации, с целью достижения обозначенных стратегических результатов. Само собой, разумеется, что эти изменения включают и изменения в стратегии, которая была утверждена ранее, в политике, в информационных системах и структуре.

Некоторые примеры бизнес-анализа

  • Анализ предприятия или целой компании. Такой анализ сосредоточен на понимании всех потребностей бизнеса в целом, его стратегии и инициатив, которые позволяют какому-то конкретному бизнесу достичь стратегических целей.
  • Управление требованиями. Определяет приоритеты требований, управляет изменениями.
  • Сбор требований. Описываются методики для эффективного сбора информации от нужных лиц.
  • Анализ требований. Дает информацию о том, как разработать и определить нужные требования с детализацией, которых будет достаточно для успешной реализации сотрудниками.
  • Объективная оценка правильности решения. Показывает, как бизнес-аналитик проверяет правильность решения, которое было предложено. Как поддерживать реализацию решений, и методы оценки возможных недостатков в реализации.

Цели бизнес-анализа и аналитиков:

  • Уменьшить затраты .
  • Найти решения текущих проблем.
  • Сдать проекты в срок.
  • Повысить эффективность.
  • Задокументировать правильные требования.

Business analysis что это такое?

  • Приложение, включающее в себя дашборы, графики, таблицы и отчеты. Все это специально настроено для удобного стратегического анализа.
  • Незаменимый и важный инструмент при принятии решений.
  • Беспроигрышное средство способное повысить заметно эффективность управления, значительно сократить затраты, приумножить выручку.
  • Доступность полной и детальной информации про бизнес за один клик, где бы вы ни находились.

Для чего нужна такая Система бизнес-анализа?

-Удобно в режиме реального времени отслеживать что происходит в компании.

-Позволяет моментально среагировать в случае отклонения от плана.

Такую систему часто сравнивают с оборудованием для машины. Машина в пути и все хорошо, но стоит подключить систему, и она покажет потенциальные проблемы.

Кто пользуется такой системой?

Получение таких данных из исходников крайне необходимо во всех крупных компаниях и корпорациях. Они абсолютно универсальны и есть возможность их применения во всевозможных отраслях.

Принцип работы Системы бизнес-анализа

Данные, которые поступают могут видеть все уполномоченные менеджеры, которые принимают наиболее важные решения, в том числе и бизнес-аналитик. Этот современный интерфейс интуитивно абсолютно всем понятен, и не требует каких-то особенных знаний. Внедрение такой системы происходит в короткие сроки.

Преимущества от использования системы бизнес-анализа:

  • -Возможность контролировать персонал.
  • -Значительно повышается производительность труда.
  • -Значительно растет удовлетворительность клиента. И как следствие.
  • -Увеличение денежного потока.
  • -Снижение расходов на эксплуатацию операционных.

Система бизнес-анализа бесперебойно занимается сбором всех данных, которые имеются в организации источников. Далее уже в сжатом виде презентует бизнес -аналитику самую важную информацию. При этом система одновременно позволяет, если возникает такая необходимость вывести данные низкого уровня, начиная с первичных документов.

Источник

Бизнес-анализ для чайников: зачем вам это надо?

Зачем вам нужен бизнес-анализ и из чего он состоит? Разбираем топ основных вопросов новичков.

Что такое бизнес-анализ?

Бизнес-анализ предприятия представляет собой анализ всех сфер его деятельности с целью выявления отклонения фактических показателей от плановых, либо от среднеотраслевых. Бизнес-анализ проводится путем исследования различных показателей бизнеса. На основе полученных данных принимаются управленческие решения для повышения эффективности деятельности фирмы.

С помощью бизнес-анализа можно выявить недостатки финансово-хозяйственной деятельности, найти резервы улучшения финансового состояния организации, планировать финансовые результаты.

Бизнес-анализ включает в себя несколько разделов:

  • анализ ресурсов;
  • финансовый анализ;
  • инвестиционный анализ;
  • маркетинговый анализ;
  • маржинальный анализ;
  • анализ персонала.

Прокачайтесь из бухгалтера в бизнес-аналитика. Директора платят больше универсальным специалистам, которые умеют выявлять потребности бизнеса. Записывайтесь на факультет системной и и бизнес-аналитики Онлайн-университета GeekBrains от Mail.Ru Group. После обучения они гарантируют трудоустройство.

Как это работает?

Давайте посмотрим на примере. Сейчас, после того, как многие предприятия не работали в течении трёх месяцев, встает такой важный вопрос, как сохранить или сократить рабочую силу?

Для расчета можно использовать такой показатель, как добавленная стоимость человеческого капитала (HCVA — human capital value added). Этот показатель помогает определить реальное влияние персонала на прибыль.

Показатель HCVA рассчитывается как разность между доходами и расходами компании за исключением расходов на оплату труда и компенсационных выплат и делением полученного результата на штатное количество сотрудников.

Предположим, компания зарабатывала 120 миллионов рублей в квартал

Все расходы компании, при этом составили 96 миллионов рублей. Стоимость рабочей силы составила 39 миллионов рублей. Из них 30 миллионов рублей — оплата труда, 9 миллионов — страховые выплаты) . Количество сотрудников — 760 человек.

HCVA = (120 000 000 -(96 000 000-39 000 000))/760= 82 894,74 рубля.

Доходы предприятия после пандемии упали на 35%. То есть доход составил 78 миллионов рублей. Расходы падали более низкими темпами и составили 67,2 миллионов рублей. При этом собственник пытался сохранить численность персонала. Премии и выплаты на оплату труда и соцстрахование сократились на 13 миллионов и составили 26 миллионов рублей. Из них 20 миллионов — оплата труда, 6 миллионов — выплаты на социальное страхование.

Как же изменилась при этом добавленная стоимость человеческого капитала?

Читайте также:  Анализ рпга отрицательный что это значит

HCVA = (78 000 000 -(67 200 000 — 26 000 000))/760= 48 421,05 рублей.

НСVA упала в 1,7 раза.

Следовательно, чтобы вернуться к прежнему уровню добавленной стоимости человеческого капитала, нужно сократить 316 человек и оставить только 444 человека.

Каковы популярные методы бизнес-анализа?

Методов бизнес-анализа — великое множество. Среди самых известных — SWOT-анализ:

  • Strengths (сильные стороны);
  • Weaknesses (слабые стороны);
  • Opportunities (возможности);
  • Threats (угрозы).

Есть такой метод анализа маркетинга, как матрица Бостонской консалтинговой группы, где товары фирмы делят на 4 группы в зависимости от темпа роста доли рынка и темпа роста продаж.

Группа с высоким темпом роста доли рынка и низким темпом роста продаж называется «трудные дети». Она требует большего вложения средств, так как это наиболее перспективный товар. Группа товаров с низкими темпами роста продаж и доли рынка называется «собаки». Их нужно постепенно снимать с производства.

С целью сокращения производственных расходов применяется ABC — метод. В группу А входят ресурсы, от использования которых компания получает наибольший доход (80%), в группу B — ресурсы, которые приносят средний доход 15%, в группу С — наименьший доход 5%.

Какие задачи решает бизнес-анализ?

  • оценивать эффективность использования ресурсов,
  • определять перспективы развития предприятия,
  • рассчитывать возможные риски и предлагать варианты их страхования,
  • составление бизнес-плана предприятия на основе анализа прошлых периодов,
  • изучать, насколько были выполнены показатели плана и находить причины отклонений фактических показателей от нормативных,
  • оценка конечных финансовых результатов,
  • поиск резервов увеличения производства и продаж.

Какие принципы лежат в основе?

Основу бизнес-анализа составляют его принципы:

  • системность — изучение любого предприятия, как системы,
  • комплексность — оценка процессов на предприятии в целом,
  • научность — выбор надежных методов и процедур анализа,
  • регулярность — анализ должен осуществляться с определенной периодичностью, которую каждое предприятие выбирает само,
  • конкретность, то есть выводы должны быть определены количественно,
  • объективность, то есть возможность доказать выводы анализа,
  • действенность — определение воздействия выявленных фактов на результаты функционирования предприятия,
  • преемственность — анализ, сделанный за разные периоды должен был быть сопоставим,
  • экономичность — затраты на проведение анализа должны быть сопоставимы с эффектом, который он дает,
  • демократичность — повышается ответственность работников за результаты анализа

Что мы получим в итоге?

Основным результатом анализа является оценка текущего состояния предприятия. В результате бизнес-анализа определяются причины роста или падения продаж или расходов. Изменение этих показателей влияет на конечный результат — прибыль.

Полная диагностика предприятия дает возможность детально определить «узкие места» бизнеса. Знание ситуации позволяет принимать выверенные управленческие решения. Это должно приводить к увеличению конечного финансового результата и повышению эффективности использования ресурсов предприятия

Анализ бизнеса позволяет на основе имеющихся данных бухгалтерского, налогового и управленческого учета определить тенденции развития предприятия. Финансовый анализ позволяет определить платежеспособность и финансовую устойчивость предприятия, анализ ресурсов — определить эффективность их использования, маркетинговый анализ — насколько обоснованы расходы на рекламу, инвестиционный — целесообразность привлечения инвестиций.

Есть ли минусы?

Бывает, что на предприятиях анализ в той или ином виде делают формально, и результаты анализа не используются при управлении предприятием.

Какие учебники, пособия и работы можно почитать новичкам, чтобы лучше вникнуть в суть процесса.

Можно порекомендовать для более подробного изучения темы, такие учебники как:

  • «Бизнес-анализ деятельности организаций», учебник под редакцией профессора Л.Н.Усенко,
  • Бернард Марр, «Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер» ,
  • Савчук В.П. «Управление финансами предприятия»,
  • Л.С. Васильева, М.В. Петровская «Финансовый анализ»
  • Н.Н.Соловьева, А.Ф.Ионова «Финансовый анализ. Управление финансами»

Бизнес-анализ лучше проводить самостоятельно или привлекать специалистов со стороны?

Если анализ проводится впервые, то лучше привлечь специалистов со стороны. Или принять на работу хорошего специалиста по анализу, но таковых на сегодняшний день не очень много.

Источник

Анализ бизнес решений это

От качества и эффективности процессов анализа деятельности компании напрямую зависит достоверность и экономическая обоснованность принимаемых управленческих решений и успех выбранной стратегии развития организации и ее отдельных направлений.

Задачи бизнес-анализа

Применение бизнес-анализа весьма широко и может распространяться и затрагивать любые аспекты деятельности и управления компанией: производство, финансы, логистику, продажи и маркетинг и пр. Область применения инструментов бизнес-анализа зависит от текущих задач управления, уровня развития компании и регламентации бизнес-операций и процессов.

Основные задачи бизнес-аналитики

  • обеспечение достоверной информации в нужном разрезе для принятия управленческих решений;
  • определение уровня текущей эффективности бизнес-процессов;
  • оценка потребностей бизнеса, текущих и стратегических требований компании к эффективной организации бизнес-процессов;
  • формирование стратегии развития компании в целом или отдельных ее направлений;
  • определение путей достижения намеченных целей;
  • оценка необходимости изменений во внутренних и внешних процессах компании;
  • оценка и контроль рисков развития;
  • обеспечение координированной работы всех подразделений компании.

Эффективность бизнес-анализа

Благодаря грамотной организации процессов бизнес-анализа компания может выйти на принципиально новый уровень развития и качественно повысить менеджмент организации за счет всестороннего анализа своевременной и правильно структурированной информации о деятельности компании.

Эффективность бизнес-анализа выражается в следующих достижениях:

  • оптимизация и совершенствование бизнес-процессов и регламентов управления;
  • повышение оперативности реагирования на изменения финансовых условий рынка и предпочтений потребителей;
  • сокращение расходов и временных затрат на осуществление бизнес-операций;
  • повышение доходности, конкурентных преимуществ компании и ценности реализуемых товаров и услуг;
  • повышение эффективности использования ресурсов предприятия;
  • реализация оптимальной организационной структуры и системы управления;
  • улучшение взаимодействия всех подразделений компании;
  • совершенствование системы ключевых показателей бизнеса компании.
Читайте также:  Проба зимницкого расшифровка анализа

Решения

Система позволяет осуществлять многомерный анализ данных и поддержку процесса принятия управленческих решений в компании.

Начните ваш проект сегодня!

Свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или оставьте свои координаты:

Источник

Что такое бизнес-анализ и как его проводить

Бизнес-анализ — это совокупность приемов и методик, которые нужны для изучения бизнеса, поиска уже существующих и потенциальных проблем и возможностей для роста.

Бизнес-анализ распространен в ИТ-сфере — его проводят, чтобы внедрить в бизнес-процессы программы для автоматизации. Но это необязательно, предприниматель или руководитель компании может заняться анализом и для повышения эффективности работы.

Что такое бизнес-анализ простыми словами

Под бизнес-анализом (БА) обычно понимают комплекс инструментов, с помощью которых можно разобраться в бизнес-процессах компании, понять, как взаимодействуют между собой разные подразделения, отделы и сотрудники. БА показывает, как организации достичь результатов, какие потенциальные зоны роста существуют и с какими проблемами бизнес может столкнуться в дальнейшем.

Бизнес-анализ проводят, чтобы конкретизировать цели, превратить стратегические задачи в тактический план, определить потребности компании. Заниматься БА может как сам руководитель, если у него есть нужные компетенции, так и специальный сотрудник-аналитик.

Универсальный алгоритм бизнес-анализа

БА — абстрактное понятие, под которым можно понимать как стратегический анализ компании, так и конкретный анализ требований для реализации какого-то проекта. В целом БА как методика состоит из нескольких блоков работы. С помощью них аналитики максимально погружаются в процессы компании и могут подробно изучить процессы:

Финансовый анализ — изучение финансовой модели, определение точки безубыточности компании или проекта, настройка учета важных для бизнеса экономических показателей.

Инвестиционный анализ — как компания развивается, какие ресурсы вкладывает в свой рост, откуда берет инвестиции для роста.

Маркетинговый анализ — как компания работает над привлечением клиентов.

Маржинальный анализ — что у компании с бизнес-моделью и прибылью.

Анализ человеческих ресурсов — текущая ситуация с сотрудниками и их возможностями, изучение процесса привлечения и обучения персонала.

В зависимости от особенностей компании, БА включает в себя и другие блоки для изучения. Например, для производственного бизнеса очевидно важными будут еще и процессы, связанные с поступлением ресурсов, обновлением оборудования.

Или можно анализировать конкурентов: изучить рынки сбыта и место вашего бизнеса на этих рынках. Важно разобраться в методах работы других компаний, понять тренды, существующие в отрасли.

Смотрите также: Что такое Agile и SCRUM и зачем они нужны бизнесу

Другой вариант действий — провести анализ пути клиента. Этот блок состоит из изучения взаимодействия клиента и продуктов компании. Аналитик должен построить CJM — карту пути клиента с отрезками и этапами, по которой тот проходит от знакомства с продуктом до повторных продаж.

Проведение бизнес-анализа в проектах

Если рассматривать бизнес-анализ не как часть постоянного управления бизнесом, а как инструмент для реализации проектов, то за его основу можно взять алгоритм БА для ИТ-проектов. Выглядит это так:

Описание бизнес-потребности. Нужно определить целесообразность создания проекта в целом, найти все заинтересованные стороны, понять, какие стратегические цели ставятся перед проектом. Если это не новый продукт, важно понять, как изменения в работе компании повлияют на другие процессы.

Аналитика потребностей. На этом этапе аналитик собирает требования к продукту, изучает, структурирует и документирует их. Оценивается риск проекта, создается модель коммуникаций между всеми заинтересованными сторонами. Происходит формирование показателей, которые требуются для оценки продукта.

Формирование требований. На этом этапе собранная информация расширяется с помощью других методик бизнес-анализа, требования детализируются. Возможно, происходит оценка возможных решений. Определяется стоимость, сопоставляются требования к проекту и потенциальные выгоды.

Создание архитектуры. Так называют этап, на котором формируется итоговый план работы над проектом, его бизнес-модель. Создается концепция для каждого шага по достижению целей.

Контроль реализации требований. Аналитик сопровождает разработку проекта на каждом этапе, изучает, насколько получившийся результат сопоставим с первоначальными требованиями к продукту.

Оценка продукта. Последний этап — оценка удовлетворенности клиента, выявление недостатков в продукте.

Этот план бизнес-анализа — условный, при разработке проекта его стоит оптимизировать под задачи. Можно объединять бизнес-анализ компании в целом и разработку продукта, например, рассмотреть какое-то бизнес-направление как проект и провести его БА.

Методы и инструменты бизнес-анализа

Метод SWOT — один из простейших примеров инструмента для бизнес-анализа, в котором нужно сформулировать сильные и слабые стороны компании, а также изучить внешние возможности и угрозы.

AECD, или Acceptance and Evaluation Criteria Definition — формирование требований к проекту или задаче, которые должны быть достигнуты для того, чтобы решение считалось приемлемым.

Бенчмаркинг — способ изучения продуктов или процессов с помощью сравнения. Объектами для сравнения могут быть как конкуренты, так и что-то внутри бизнеса, например, скорость выполнения аналогичных процессов в разных подразделениях компании.

Интервью — индивидуальная беседа для получения информации и разработки гипотез.

Наблюдение — изучение продуктов и процессов без взаимодействия с ними.

Опрос — как правило, серия коротких вопросов, которые задают большому количеству людей.

Фокус-группа — метод изучения мнения группы людей, может проводиться с помощью подробных интервью или коротких опросов.

Для бизнес-анализа можно использовать методы и инструменты из смежных дисциплин: маркетинговых, социологических, психологических. Применяются и методы финансового анализа. Ключевое — инструмент должен помогать собирать информацию и предлагать понятную методологию обработки данных и принятия решений.

Источник

«Бизнес-аналитик замечает проблему еще до ее появления»

photo5c41aa3fe7d70-60cf58983f07c749436673.png

«У нас проблема — падает прибыль», — говорит директор бизнес-аналитику. «На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения для их устранения — помогают компании меняться в правильном направлении.

О том, как работают бизнес-аналитики, что они должны уметь и зачем они нужны, рассказал Александр Белин — Президент Российского отделения IIBA, ведущий бизнес-аналитик компании EPAM Systems. Принимал участие в проектах для Oracle, Boeing Inc., Kaspersky Lab, DHL.

Как найти слабое звено в бизнес-процессах компании 0

О том, чем занимается бизнес-аналитик

Есть бизнес, а у него — потребности, которые должны удовлетворяться. Если этого не происходит, появляется ощущение, что что-то пошло не так.

Читайте также:  Общее исследование рынка кофеен города Москва 2016 г

Например: отстаем от конкурентов, теряем клиентов, падает качество продукции, снижается мотивация сотрудников. Бизнес воспринимает это как проблемы. На самом деле это лишь их индикаторы.

Аналитику говорят: «Знаете, у нас проблема — мы теряем заказчиков».

Он отвечает: «Ребята, это не проблема, а следствие. Давайте разберемся, в чем настоящая проблема». Проблемой может быть устаревшее приложение или бизнес-процессы, которые стали неудобными для клиентов.

Как найти слабое звено в бизнес-процессах компании 1

Финансовые бизнес-аналитики разбираются в финансовых вопросах, информационные определяют, почему неэффективен веб-сайт и предлагают разработать новый на другой платформе.

Специалисты в процессном управлении специализируются на оптимизации бизнес-процессов.

Кейс: решение проблемы при помощи бизнес-анализа

Я принимал участие в проекте по разработке информационной системы для логистической компании DHL. Мы проводили его в Малайзии — там находится IT-департамент компании.

Как найти слабое звено в бизнес-процессах компании 2

Компания DHL пережила взрывообразное развитие, очень быстро захватывала рынки. Она пришла практически в каждую страну и параллельно со своим физическим представительством открывала веб-сайты.

Экспансия шла путем поглощения логистических компаний, которые уже существовали в этих странах. И DHL просто проводила ребрендинг веб-сайтов этих компаний, при этом функционал оставался специфичным для каждой страны, поскольку учитывал особенности местного законодательства. Фактически, сайты DHL в каждой стране были разными.

Как найти слабое звено в бизнес-процессах компании 3

Поддерживать такой парк приложений и сайтов было расточительно. Компания приняла решение: разработать один портал, который будет работать как 150 маленьких.

Наша группа из 9 бизнес-аналитиков должна была изучить, как реализуются задачи компании в каждом отдельном приложении и стране:

иконка 1

— разработать набор бизнес-процессов для всех стран

— выявить общие бизнес-процессы и бизнес-правила

— реализовать их как корневой функционал и дополнить их сценариями, специфичными для каждой страны.

Нам нужно было проработать концепцию единого приложения, которое бы объединяло функционал всех существующих приложений и сайтов. На реализацию проекта ушел год.

За это время мы смогли создать систему, которая, с одной стороны, была единой для всех стран, а с другой — учитывала особенности каждого рынка.

О том, как бизнес-анализ влияет на прибыль

Пример из практики: крупная инвестиционно-консалтинговая компания, город Бостон, Массачусетс, США. Ее конкуренты применяли мощные математические инструменты, что позволяло лучше оценивать инвестиционную обстановку и давать точные рекомендации по инвестированию.

Александр Белин,
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems

Виктор Рыжов,
Основатель Bintels

Наши специалисты разработали функционал, основанный на сложных алгоритмах. Это позволило получать более точные значения финансовых метрик и принимать оптимальные инвестиционные решения. В результате компания значительно расширила круг клиентов и увеличила прибыль.

Реализация решения, которое предлагает бизнес-аналитик, позволяет компании:

иконка 1

— не отставать от конкурентов

— двигаться к своей очередной стратегической цели.

Об ответственности бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик не всегда вовлечен в реализацию изменения. Допустим, в качестве решения была предложена перестройка бизнес-процессов. Внедрять такие решения — зона ответственности менеджмента компании.

Но аналитик проводит мониторинг изменений, чтобы вовремя предложить корректирующие меры. Главная цель такого мониторинга — быть уверенным, что внедряемое решение по-прежнему решает выявленные проблемы.

Есть два типа вовлечения аналитика:

иконка 1

Проектная работа

Когда появилась проблема, компания нанимает стороннюю команду с бизнес-аналитиком. После окончания проекта команда уходит.

Постоянная работа

Не в рамках одной инициативы, а постоянно. В этом случае аналитики являются штатными сотрудниками из отделов бизнес-анализа, стратегического развития или финансового анализа.

О бизнес-анализе в Agile-проектах

Есть два подхода к организации работы в проекте: основанный на детальном планировании (plan-driven) и подход, главным двигателем которого являются изменения (change-driven).

Agile — яркий представитель подхода change-driven. Он пришел из IT, но сейчас его применение гораздо шире.

Предполагается, что в классическом Agile бизнес-аналитик не нужен — команда небольшая, общается с заказчиком напрямую и постоянно.

Как найти слабое звено в бизнес-процессах компании 4

Заказчик делает небольшие запросы, а разработчики их сразу реализуют. Есть быстрый результат, его можно сразу верифицировать — проверить, правильно ли поняли пожелания заказчика.

Реализовали внедрили показали поняли, правильно-неправильно поправили.

Тем не менее, в некоторых Agile-проектах бизнес-аналитики полезны. Чаще всего это происходит в проектах, реализующих сложную бизнес-логику. Там задача бизнес-аналитиков — выполнять все те же действия по бизнес-анализу, но уже в рамках коротких итераций, небольшими порциями.

Как найти слабое звено в бизнес-процессах компании 5

В Agile-проектах бизнес-аналитик должен определить объем работы и обозначить, какими основными функциями будет обладать решение. Он создает общий список — бэклог задач, которые разработчики должны будут внедрять.

Дальше аналитик занимается планированием и детализацией. Он общается с внешним или внутренним заказчиком (в проектах их называют product owner и subject matter experts), совместно с ними определяет, какая часть списка должна быть реализована в следующей итерации. В Agile это называется «спринт». Обычно он занимает две-три недели.

иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Еще до того как начинается разработка, бизнес-аналитик должен детально проработать эти требования и донести их до разработчиков. Сказать им: «Нужны вот такие функции, они должны работать вот так».

Дальше он контролирует разработку и параллельно готовит новую порцию требований к следующей итерации.

Бизнес-аналитик не руководитель проекта. Руководитель проекта управляет командой, ресурсами и бюджетом.

О том, как бизнес-анализ помогает предсказать риски

Есть два типа рисков:

иконка 1

Текущие риски

Штатные бизнес-аналитики составляют набор метрик, которыми измеряют текущее состояние компании. Так они понимают, что идет по плану, а что — нет.

Метрики могут быть финансовые, технические, логистические. Любое негативное отклонение — это риск. Если ничего не предпринять, то в будущем риск превратится в проблему.

Риски в процессе изменений

При проведении изменений всегда есть риск, что что-то пойдет не по плану. Например, бизнес-аналитик должен сказать: «Мы отстаем по срокам пока только на неделю, но если тенденция сохранится, можем опоздать с реализацией на полгода.

Это грозит перерасходом бюджета и невыполнением обязательств». Это уже серьезная потенциальная проблема. Бизнес-аналитик должен увидеть эти индикаторы и начать с ними работать.

О том, как внедрять изменения после бизнес-анализа

Если бизнес-аналитик разработал решение и сказал «ну, ребята, внедряйте», а сам упаковал чемодан и уехал в отпуск — это плохой бизнес-аналитик. Бизнес-анализ начинается до проведения изменений и заканчивается гораздо позже, чем они завершены.

Источник

Adblock
detector