Принципы системного анализа основные понятия методы и структура

Принципы и методы системного анализа

Системный анализ – это методология теории систем, заключающаяся в исследовании любых объектов, представляемых в качестве систем, проведения их структуризации и последующего анализа. Главная особенность системного анализа заключается в том, что он включает в себя не только метод анализа (от греч. analysis – расчленение объекта на элементы), но и метод синтеза (от греч. synthesis – соединение элементов в единое целое).

Системный анализ принято рассматривать в двух аспектах как:

1. Научную дисциплину, разрабатывающую общие принципы исследования сложных объектов с учетом их системного характера.

2. Методологию исследования (анализ) любого объекта в качестве системы и конструирования (синтез) новой системы в соответствии с определенными целями.

В первом случае системный анализ выступает в качестве универсальной научной теории исследования объектов — систем. Как научная дисциплина системный анализ развивает идею кибернетики, т.е. исследует категории общие для многих дисциплин и относящиеся к понятию «система», которое изучается в любой научной отрасли знаний.

Например, любой экономический объект, и экономику в целом, можно исследовать с системных позиций с трех позиций:

· генетической, т.е. историческое развитие системы;

· организационной, т.е. изучение структуры строения системы;

· функциональной, т.е. изучения процессов ее функционирования.

Во втором случае системный анализ рассматривается в качестве прикладных научных средств исследования и проектирования систем с заданными характеристиками. В этом аспекте системный анализ представляет собой эффективное средство решения сложных, недостаточно четко сформулированных проблем в науке, производстве и других предметных областях.

Главная цель системного анализа — обнаружить и устранить неопределенность при решении сложной проблемы на основе поиска наилучшего решения из существующих альтернатив.

Следовательно, системный анализ — это совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера, вызванных наличием факторов, не поддающихся строгой количественной оценке. Он опирается на системный подход, а также на ряд математических дисциплин, современных методов управления и информационных технологий.

В основе методологии системного анализа лежат операции количественного сравнения и выбора альтернатив в процессе принятия решения, подлежащего реализации. Если требование заданного качества альтернатив выполнено, то могут быть получены их количественные оценки. Для того чтобы количественные оценки позволяли вести сравнение альтернатив, они должны отражать участвующие в сравнении свойства альтернатив (результат, эффективность, стоимость и другие).

В системном анализе решение проблемы определяется как деятельность, которая сохраняет или улучшает характеристики системы, или создает новую систему с заданными качествами. Приемы и методы системного анализа направлены на разработку альтернативных вариантов решения проблемы, выявление масштабов неопределенности по каждому варианту и сопоставление вариантов по их эффективности (критериям).

Поэтому, системный анализ можно представить в виде совокупности основных логических элементов:

· цель исследования – решение проблемы и получение результата;

· ресурсы – научные средства решения проблемы (методы);

· альтернативы – варианты решений и необходимость выбора одного из нескольких решений;

· критерии – средство (признак) оценки решаемости проблемы;

· модель создания новой системы.

Проблема – это сложный теоретический или практический вопрос, требующий разрешения, изучения, исследования. Проблема – это всегда наличие какого-либо противоречия между реальной системой и требованиями к ней внешней среды.

Например, проблема возникает тогда, когда состояние системы уже не соответствует реальным условиям существования ее в прежнем виде. Разрешение проблемы может осуществляться в процессе принятия решений по ее изменению на основе выявления причинно-следственных связей между ее прежними параметрами и требованиями к ее изменению в новых условиях.

Выявление проблемных ситуаций – это и есть проблема принятия решений. Процесс принятия решений должен завершаться конкретными результатами. Такими результатами становятся решение конкретных задач.

Поэтому проблема принятия решений разбивается на ряд обязательных этапов:

· определение цели исследования или определение системы целей;

· определение критериев их достижения;

· формулировка конкретных задач;

· выбор способов, приемов, методов и научных средств для решения поставленных задач.

Основными задачами системного анализа являются:

· задача декомпозиции означает представление системы (проблемы) в виде подсистем (задач), состоящих из более мелких элементов;

· задача анализа состоит в нахождении различного рода свойств системы, элементов и определения границ окружающей среды с целью определения закономерностей ее поведения;

· задача синтеза состоит в том, чтобы на основе знаний о системе, полученных при решении первых двух задач, создать новую модель системы, определить ее структуру, параметры, обеспечивающие эффективное функционирование системы, решение задач и достижение поставленной цели исследования.

Общая структура системного анализа представлена в таблице 3.1.

Таблица 1 — Основные задачи и функции системного анализа

Структура системного анализа
Декомпозиция Анализ Синтез
Определение и декомпозиция общей цели, основной функции Функционально-структурный анализ Разработка новой модели системы
Выделение системы из среды Морфологический анализ (анализ взаимосвязи компонентов) Структурный синтез
Описание воздействующих факторов Генетический анализ (анализ предыстории, тенденций, прогнозирование) Параметрический синтез
Описание тенденций развития, неопределенностей Анализ аналогов Оценка новой системы
Описание как «черного ящика» Анализ эффективности
Функциональная, компонентная и структурная декомпозиция Формирование требований к создаваемой системе

В концепции системного анализа процесс решения любой сложной проблемы рассматривается в качестве решения системы взаимосвязанных задач, каждая из которых решается своими предметными методами, а затем производится синтез этих решений, оцениваемый критерием (или критериями) достижения решаемости данной проблемы. Логическая структура процесса принятия решений в рамках системного анализа представлена на рисунке. 1.

В методике системного анализа главное — процесс постановки цели. В экономике не нужна готовая модель объекта или процесса принятия решения (математический метод), нужна методика, позволяющая постепенно формировать модель решения, обосновывая ее адекватность на каждом шаге формирования эффективного решения, с участием лица принимающего решение (ЛПР).

Рисунок 1. Схема процесса решения проблемы

Проблемы (задачи), решение которых ранее были основаны на интуиции (проблема управления разработками организационных структур), теперь не могут решаться без системного анализа, т.к. чаще всего они имеют системный характер. Для принятия «взвешенных» проектных, управленческих, социально-экономических и других решений необходим широкий охват и всесторонний анализ факторов, существенно влияющих на решаемую проблему. Необходимо использовать системный подход при изучении проблемной ситуации и привлекать средства системного анализа для решения этой проблемы. Особенно полезно использовать методологию системного подхода и системного анализа при решении сложных проблем — выдвижении и выборе концепции (гипотезы, идеи) стратегии развития фирмы, разработке качественно новых рынков сбыта продукции, совершенствование и приведение в соответствие с новыми условиями рынка внутренней среды фирмы и т.д.

Системный анализ основывается на множестве принципов, которые определяют его основное содержание и отличие от других видов анализа.

К ним относятся следующие принципы:

· Конечной цели, формулирование цели исследования, определение основных свойств функционирующей системы, ее назначение (целеполагание), показатели качества и критерии оценки достижения цели;

· Измерения, суть этого принципа в сопоставимости ее параметров с параметрами системы высшего уровня, т.е. внешней среды. О качестве функционирования какой-либо системы можно судить только применительно ее результатов к надсистеме, т.е. для определения эффективности функционирования исследуемой системы надо представить ее в качестве части системы высшего уровня и проводить оценку ее результатов относительно целей и задач надсистемы или окружающей среды;

· Эквифинальности – определение формы устойчивого развития системы по отношению к начальным и граничным условиям, т.е. определение ее потенциальных возможностей Система может достигнуть требуемого конечного состояния, независимо от времени и определяемого исключительно собственными характеристиками системы при различных начальных условиях и различными путями;

· Единства рассмотрение системы как целого и совокупности взаимосвязанных элементов. Принцип ориентирован на «взгляд внутрь» системы, на расчленение ее с сохранением целостных представлений о системе;

· Взаимосвязи процедуры определения связей, как внутри самой системы (между элементами), так и с внешней средой (с другими системами). В соответствии с этим принципом исследуемую систему, в первую очередь, следует рассматривать как часть (элемент, подсистему) другой системы, называемой надсистемой;

· Модульного построения – выделение функциональных моделей и описание совокупности их входных и выходных параметров, что позволяет избежать излишней детализации для создания абстрактной модели системы. Выделение модулей в системе позволяет рассматривать ее как совокупность модулей;

· Иерархии определение иерархии функционально-структурных частей системы и их ранжирование, что упрощает разработку новой системы и устанавливает порядок ее рассмотрения (исследования);

· Функциональности совместное рассмотрение структуры и функций системы. В случае внесения новых функций в систему, следует разрабатывать и новую структуру, а не включать новые функции в старую структуру. Функции связаны с процессами, которые требуют анализа различных потоков (материальных, энергии, информации), что в сою очередь отражается на состоянии элементов системы и самой системы в целом. Структура всегда ограничивает потоки в пространстве и во времени;

· Развития – определение закономерностей ее функционирования и потенциала к развитию (или росту), адаптации к изменениям, расширению, усовершенствованию, встраивание новых модулей на основе единства целей развития;

· Децентрализации сочетание функций централизации и децентрализации в системе управления;

· Неопределенности – учет факторов неопределенности и случайных факторов воздействия, как в самой системе, так и со стороны внешней среды. Идентификация факторов неопределенности в качестве факторов риска позволяет их анализировать и создавать систему управления рисками.

Принцип конечной цели определяет абсолютный приоритет конечной (глобальной) цели в процессе проведения системного анализа.

Этот принцип диктует следующие правила:

· в первую очередь, сформулировать цели исследования;

· анализ следует вести на базе первоочередного уяснения основной цели (функции основного назначения) системы, что позволит определить ее основные существенные свойства, показатели качества и критерии оценки;

· при синтезе решений любая попытка изменения должна оцениваться относительно того, помогает или мешает оно достижению конечной цели;

· цель функционирования искусственной системы задается, как правило, надсистемой, в которой исследуемая система является составной частью.

Понять, что ситуация требует исследования, есть первый шаг исследователя.Этот этап творчества непосредственно связан с фундаментальным философским понятием «цель», т.е. мысленным предвосхищением результата деятельности.

Цель регулирует и направляет человеческую деятельность, которая состоит из следующих основных элементов:

Из всех этих элементов (задач) определение цели стоит на первом месте. Сформулировать цель значительно труднее, чем следовать принятой цели. Цель конкретизируется и трансформируется применительно к исполнителям и условиям. Цель более высокого порядка всегда содержит исходную неопределенность, которую необходимо учитывать. Несмотря на это, цель должна быть определенной и однозначной. Ее постановка должна допускать инициативу исполнителей. «Гораздо важнее выбрать «правильную» цель, чем «правильную» систему», — указал Холл, автор книги по системотехнике; выбрать не ту цель — значит решить не ту задачу; а выбрать не ту систему — значит просто выбрать неоптимальную систему.

Следовательно, формулировка цели исследования играет определяющую роль в системном анализе, т.к. предопределяет его эффективность проведения, а, следовательно, и качество результата. Процесс формулирования цели должен состоять не только в определении желаемого результата, но и определения тех средств (ресурсов) с помощью которых она может быть достигнута. Необходимо помнить, что если ресурсов не достаточно для достижения сформулированной цели, то можно получить результат, но он будет не желаемого качества. Ресурсы (средства достижения цели), в данном случае, могут стать мерилом эффективности достигаемой цели, т.е. заданного качества результата.

Цель — это желаемое состояние системы или конечный результат деятельности. Первая и одна из важнейших задач специалиста по системному анализу состоит в раскрытии целей лицу, принимающему решение (ЛПР). Процесс раскрытия целей в системном анализе осуществляется методом итерации и выполняется совместно специалистом по системному анализу и ЛПР.

Читайте также:  Мерчендайзинг повышение эффективности торговых площадей

Определение целей — есть зеркальное отражение формулирования проблемы, поскольку проблема – это несоответствие между необходимым (желаемым) и фактическим положением дел. Правильная постановка целей может быть равносильна «половине» решения проблемы. Все усилия подчиненных, отличная организация работ и самая современная техника не приведут к успеху, если цель системного анализа выбрана ошибочно.

Цели тесно связаны с проблемами: с одной стороны, поставленная цель порождает проблему ее достижения, а с другой для решения проблемы ставится цель как путь ее решения. При этом проблемы могут иметь объективный или субъективный характер, а цели могут носить характер желания или направления деятельности.

Например, руководитель фирмы с целью совершенствования системы управления желает создать современную информационную систему. Данная цель порождает ряд проблем: недостаточность финансовых средств, отсутствие требуемых помещений, отсутствие соответствующих квалифицированных кадров для ее внедрения и эксплуатации и, наконец, проблема выбора технических и программных средств. Для конкретизации цели руководство должно определиться не только с потенциальными ресурсами для ее реализации, но и уточнить какую именно информационную систему нужно создать, для каких целей.

В ряде случаев подобное исследование приводит к выводу, что проблема таковой не является, либо была первоначально сформулирована неверно и требует уточнений.

Например, нельзя одновременно стремиться увеличить общий объем продукции, улучшить ее качество и уменьшить эксплуатационные расходы, поскольку данные цели несовместимы, они носят противоречивый характер. Увеличение объема продукции требуют дополнительных затрат. Поэтому было бы целесообразно установить некоторые пределы росту продукции путем определения его как «наивысшего роста продукции при плановом объеме затрат». Возможно, что если бы «уменьшению эксплуатационных расходов» придавался смысл «уменьшение эксплуатационных расходов, согласованное с приемлемым качеством, существующим оборудованием, инструментом и персоналом», то эта цель была бы достижимой.

Основные методы системного анализа представляют совокупность количественных и качественных методов, которые можно представить в виде таблицы 2.

Источник

Системный анализ

Системный анализ – это способ научного познания, который представляет собой очерёдность операций, позволяющих установить основные зависимости между составляющими проектируемых систем повышенной сложности — технологических, экономических и многих других.

Базируется он на системе научных фактов, построенных на данных экспериментов, естественнонаучных, статистических, математических понятиях. Выполняется с применением огромных возможностей вычислительной техники. Конечным итогом таких работ будет нахождение некоторого множества способов дальнейших действий. Исходя из этого основные начала системного анализа и его методика основаны на науках, изучающих основы выбора правильных направлений.

Готовые работы на аналогичную тему

Направлением изучения системного анализа должна стать формализация очерёдности выполнения операций при разрешении проблемных вопросов, опираясь на системные подходы. В приёмах системного анализа разрешение задачи можно определить как операцию, которая оставляет на прежнем уровне или делает лучше параметры системы. Методика и способы работы системного анализа имеют своей целью нахождение различных вариантов решения поставленной задачи.

Основные принципы системного анализа

Системный анализ основан на ряде общих принципов, главные из них это:

  1. Принцип последовательной дедукции, что означает поочерёдное рассмотрение системы по этапам: от среды расположения и связей с целым до связей частей целого;
  2. Принцип интеграционного рассмотрения, т.е. любая система рассматривается как неразделимый целый объект, даже если анализируются лишь подсистемы, из которых состоит вся система;
  3. Принцип координации ресурсов и направлений изучения, обновление системы;
  4. Принцип бесконфликтности, который подразумевает, что нет противоречий между составляющими целого, которые могли бы вызвать конфликт между конечными целями всей системы и её частей.

Сферы применения системного анализа и его методы

Область применения методических средств системного анализа очень разнообразна. Все основные задачи, где работают способы системного анализа, делятся на три группы:

  • с хорошей структурой, то есть задачи, в которых главные связи подсистем представлены достаточно ясно(количественные);
  • с неясной структурой, это задачи, которые содержат только представление главных названий, особенностей и базовых возможностей, коэффициенты связей внутри этих элементов не заданы(качественные);
  • со слабой структурой, или смешанные задачи, имеющие в своём составе не только представление главных характеристик (качественные элементы), но и неизвестные, неопределенные элементы, которые имеют преобладающее воздействие.

При проработке задач с хорошей структурой применяется очень распространённая методология проработки операционных действий, суть которой заключается в выработке подходящей математической модели и использовании способов нахождения наилучшей стратегии управления. Применение системного анализа для разрешения вышеизложенных задач можно обосновать, прежде всего тем, что для принятия решения, необходимо делать выбор при полной неоднозначности, которая вызвана присутствием факторов, которые не поддаются строгой количественной оценке. В этом случае все операции и способы нацелены именно на нахождение оптимальных вариантов решения задачи, определение масштабов неопределённости по каждому из вариантов и сравнение вариантов по различным показателям эффективности. Проектировщики лишь подготавливают или предлагают варианты действий, принимают же решения ответственные за исполнение должностные лица (или органы).

Чтобы разрешить слабо структурированные и неструктурированные проблемы применяются методы поддержки принятия решений.

Методика разрешения таких сложных проблем описывается следующей последовательностью операций:

  1. Точное описание проблемы;
  2. Выбор конечной цели;
  3. Нахождение способов оценки результата (цель достигнута);
  4. Проектирование математических моделей, чтобы подтвердить обоснованность решений;
  5. Нахождение наилучшего из вариантов решений;
  6. Одобрение решения;
  7. Обеспечение всех условий реализации;
  8. Контроль выполнения решения.

Основное действие в системном анализе это разработка полной модели (или моделей), учитывающей все моменты и взаимное влияние реального положения дел, которые могут быть выявлены при выполнении принятых решений. Построенная таким образом модель, подвергается исследованию для того, чтобы определить на сколько близко каждое из найденных решений к желаемому результату. Также определяются затраты ресурсов по каждому из вариантов и степень зависимости модели к разным посторонним воздействиям.

При этом для исследований используются различные направления прикладной математики и способы, часто используемые в сегодняшней технологической и экономической деятельности в области управляющих систем. В частности это:

  • способы анализа и синтеза систем теории управления,
  • способ экспертного анализа,
  • способ критических направлений,
  • способ теоретической очерёдности.

Технологическое основание системного анализа это мощные электронно-вычислительные комплексы и разработанные на их основании информационные модули. Методы, которые применяются при разрешении задач с помощью системного анализа, определяются в зависимости от того, преследуется ли единственная цель или некоторая совокупность целей, принимает ли решение одно лицо или несколько и так далее. Когда есть явно обозначенная цель и уровень выполнения её оценивается одним критерием, можно применять методы математического программирования. Когда уровень приближения к цели оценивается не одним критерием, возможно применение теории полезности, которая позволяет их упорядочить.

Источник



Сущность, элементы и методы системного анализа

Системный подход представляет собой совокупность методологических положений, предполагающих рассмотрение объекта исследования как целого (системы), а каждый элемент его в связи и взаимодействии с другими элементами.

проблема А решение А

Проблема X проблема В решение В Решение X

проблема С решение С

Методология системного подхода:

1. изучение цели и функции объекта, его взаимодействие с окружающей средой;

2. расчленение объекта на элементы (подсистемы);

3. изучение свойств элементов, отношений между ними;

4. синтез свойств и поведение объекта из свойств и поведения его частей.

Принципы системного подхода:

1. принцип целостного подхода к объекту;

2. принцип иерархичности;

3. принцип множественности описания системы;

4. принцип открытости системы;

5. принцип непрерывного саморазвития системы.

Системный анализпредставляет собой совокупность методов решения сложных проблем и способ упорядочения и более эффективного использования знаний, суждений специалистов в процессе принятия решений по этим проблемам.

Предметом системного анализа являются характеристики системы (структура, функции, цели, взаимосвязи элементов).

Принципы системного анализа:

Области применения системного анализа определяются с точки зрения характера решаемых задач:

· задачи, связанные с целеобразованием и анализом целей и функций;

· задачи разработки или совершенствования структур;

Области применения системного анализа:

— задачи общегосударственного уровня;

— задачи регионального уровня;

— задачи отраслевого уровня;

— задачи крупных компаний и фирм;

— задачи среднего и малого бизнеса.

Элементы системного анализа:

3. ресурсы ( информационные, человеческие, материальные);

Альтернатива– вариант действий, неотъемлимая часть проблемы принятия решения: если не из чего выбирать, то нет и проблемы выбора. Бывают зависимые и независимые.

Независимые – любые действия с которыми ( удаления из рассмотрения, выявления в качестве единственно лучшей) не влияет на качество других альтернатив.

При зависимых – оценки одних из них оказывают влияние на качество других.

Наиболее простыми и очевидными являются непосредственная групповая зависимость:

Если решено рассматривать хотя бы одну альтернативу из группы, то надо рассматривать и всю группу. Бывает альтернативы уже заданы – замкнутое нерасширяющееся множество альтернатив . Другой вариант – где все альтернативы или их значительная часть появляются после принятия основных решений.

Критерии— показатели, признаки, факторы, характеризующиеся различные показатели привлекательности альтернатив для ЛПР. Бывают зависимые и независимые.

Зависимые, если предпочтения ЛПР при сравнение альтернатив меняются в зависимости от значений одинаковых оценок по второй группе критериев. При покупке автомобиля- 3 критерия: цена, размер и коробка передач. По 3-ему одинаковы, — зависимые.

На сложность задач при принятии решений влияет количество критериев. При большом числе критериев задача малообозрима. Их объединяют в группы, имеющие смысловые значения и названия ( стоимость и эффективность) – выделить их «+» «- Группы, как правило, независимы.

Шкала для критериев

Непрерывных и дискретных оценок, количественных и качественных оценок.

( стоимость) ( наличие дачи)

Шкала порядка- оценки упорядочены по возрастанию или убыванию предпочтений ЛПР ( лицо принимающее решение).

( очень чистый, вполне удовлетворительно, экологически загрязнено)

Шкала равных интервалов- равные расстояния по изменению качества между оценками ( Доп. Прибыль- 1 млн., 2, 3 и т.д.) — 1 млн., 2, 3 и т.д.) начало отсчета – произвольно., шаг, тоже.

Шкала пропорциональных оценок — идеальная .Критерий стоимости, отсчет с установленного значения ( с 0 ). Чаще используются порядковые и пропорциональные.

Методы системного анализа– это конкретные методы, предназначенные для:

1. определения совокупности целей деятельности системы и наилучших путей их достижения;

2. выбора моделей и критериев;

3. последовательной направленной детализации проблемы (системы) на составные элементы;

4. определение взаимосвязей и взаимозависимостей между элементами;

5. определение относительной значимости отдельных целей, мероприятий, критериев и моделей.

В системном анализе используются методы двух типов: количественные и качественные.

1. аналитические (методы классической математики);

2. статистические (методы математической статистики, теории вероятности);

4. логические представления;

5. графические представления.

Эвристические методы — методы решения задач, основанные на эвристике или эвристическом рассуждении, т.е. на использовании правил и приемов, обобщающих прошлый опыт, и интуиции решающего.

Эвристика — в широком смысле раздел психологии, изучающий природу мысли­тельной деятельности человека, мыслительных операций при решении им различных задач.

Эвристические рассуждения строятся преимущественно на использовании аналогий и неполной индукции.

В теории систем был период, когда все неформальные методы называли эвристиче­скими, отождествляя этот термин с термином экспертные методы в широком смысле.

Эвристические правила пытались формулировать как методические рекомендации без доказательств, как обобщение практического опыта

Однако в последующем для методов, которые используются как средства работы с экс­пертами (типа мозговой атаки, сценариев и т. п.), в качестве обобщающего названия был предложен термин «методы, направленные на активизацию интуиции и опыта специали­стов» . А к эвристическим методам стали относить лишь те, которые связаны непосредственно со способностями человека, с неожиданно предлагаемыми решениями, т. е. непосредственно с термином эврика, озарение.

Читайте также:  Анализ отч тности алмазодобытчиков

Нерациональное поведение. Эвристики.

Многочисленные эксперименты продемонстрировали отклонения поведения людей от рационального, проанализировав их, определили эвристики, которые используются при принятии решений:

1 . Суждение по представительности. Люди часто судят о вероятности того, что объект А принадлежит к классу В только по похожести А на типовой объект класса Б. Они почти не учитывают априорные вероятности, влияющие на эту принадлежность. Люди ориентируются только на представительность, не учитывая даже размер выборки, по которой выносится суждение.

2. Суждение по встречаемости. Люди часто определяют вероятность по тому, как часто они сами сталкивались с этими событиями и насколько важными они были для них.

3. Суждение по точке отсчета. Если при определении вероятностей используется начальная информация как точка отсчета, то она существенно влияет на результат.

4. Сверхдоверие. Люди чрезмерно доверяют своим суждениям, особенно в случаях, когда они выносят суждения о прошлых событиях.

5. Стремление к исключению риска. Люди стремятся исключить альтернативы, связанные с риском. Соглашаются на средние альтернативы., только чтобы не возникли ситуации, где хотя бы при очень малых вероятностях возможны большие потери.

При применении эвристических. методов анализа при принятии решений необходимо знать о возможности нерационального поведения человека

1. методы типа “мозговой атаки” или коллективной генерации идей. “Мозговая атака”, метод обмена мнениями, методы типа “комиссий” или “судов” (то есть вид совещания, разговора на тему);

2. метод сценариев, то есть метод подготовки и согласования представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенных в письменном виде.

Сценариемназывается любой документ, содержащий анализ рассматриваемой проблемы и предложения по ее решению. Содержит, как правило, результаты технико-экономического и статистического анализа, а также является средством первичного упорядочивания проблемы и средством получения сбора информации;

3. метод экспертных оценок, то есть в процессе экспертиз могут возникать какие-либо погрешности, поэтому специалисты в области экспертных методов большое внимание уделяют разработке правил подготовки и проведения экспертиз.

4.Одним из качественных методов является и метод «Дельфи»-

Основные средства повышения объективности результатов при применении «Дель-фи»-метода — использование обратной связи, ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости мнений экспертов.

Так, в упрощенном виде организуется последовательность итеративных циклов мозговой атаки. В более сложном варианте разрабатывается программа последовательных индивидуальных опросов с использованием методов анкетирования, исключающих контакты между экспертами, но предусматривающих ознакомление их с мнениями друг друга между турами.

В развитых вариантах Дельфи-процедура представляет собой программу последова­тельных индивидуальных опросов с использованием методов анкетирования. Вопросни­ки от тура к туру уточняются. Для снижения таких факторов, как внушение или приспосабливаемость к мнению большинства, иногда требуется, чтобы эксперты обосновывали свою точку зрения, но это не всегда приводит к желаемому результату

Для подготовки экспертизы должна быть сформирована группа специалистов-организаторов, она обеспечивает условия для эффективной деятельности, разрабатывает процедуру экспертизы.

В задачу группы входят:

а) постановка проблемы, определение целей и задач экспертизы, ее основных этапов;

б) разработка процедуры экспертизы;

в) отбор экспертов;

г) проведение опроса;

д) формализация полученной информации, ее обработка и анализ.

Численность группы не должна быть малой, иначе теряется смысл экспертных оценок.

Перед экспертным опросом должны быть разработаны правила его проведения и организации. Они обеспечивают соблюдение условий благоприятствующих формированию экспертами объективного мнения.

К таким условиям относятся:

— независимость формирования экспертами собственного мнения об оцениваемых событиях;

— сохранение анонимности ответов;

— возможность коллективного обсуждения оцениваемого события;

— предоставление экспертам требуемой информации.

Подготовку экспертизы начинают с постановки проблемы. Здесь знакомятся с предысторией и состоянием проблемы. После этого проводится анализ проблемы, для этого организаторы экспертизы выдвигают центральный вопрос, который составляет существо проблемы, а затем расщепляют его на подвопросы.

— индивидуальный или коллективный;

— личный или заочный;

— устный или письменный.

В основе любого опроса лежит вопросник, с помощью которого и осуществляется сбор требуемой информации.

Данные, полученные от экспертов, можно разделить на:

Жесткие, если результаты измерения можно оценить с помощью физических или денежных единиц.

Мягкие, когда используются качественные оценки или суждения.

5. диагностический метод, то есть представляет собой приемы массового обследования предприятий и органов управления с целью совершенствования форм и методов их работы;

6. метод экономического анализа;

7. матричные методы;

8. морфологические методы;

Суть метода состоит в то, что в системе выделяют несколько характерных (структурных или функциональных признаков). Каждый из них может характеризовать какой – то параметр или характеристику системы, от которых зависит решение проблемы. По каждому выделенному признаку составляют список его различных вариантов-альтернатив. Признаки с альтернативами располагают в таблицу — «морфологический ящик». Перебирая всевозможные сочетания этих альтернатив, можно выявить новые варианты решения. Модификации морфологического метода – матричные методы. Тезаурусный подход- изучение системы снизу, т.е. не определение цели, а перечисление элементов и связей — морфологический.

9. сетевые методы (может быть предметом для реферата, в котором должны быть отражены основные этапы сетевого планирования. Декомпозиция проекта на ряд отдельных операций или работ. Построение графической модели (сетевого графика), построение таблицы работ (операций). Анализ сетевого графика, коррекция сетевого графика. Определение продолжительности скорректированных операций, определение вероятности возникновения других критических путей. Критический путь как совокупность последовательных операций, которые определяют продолжительность выполнения проекта в целом. Метод критического пути как способ анализа сети с детерминированными значениями времени выполнения отдельных операций. Метод оценки и пересмотра планов (метод ПЕРТ) – метод анализа сетевых моделей, допускающий неопределенность (случайность) продолжительности операций. Сферы приложения сетевых моделей. Задачи сетевого планирования (календарного планирования).

10. метод “дерева целей” (метод структуризации), то есть позволяет разделить сложную проблему на более мелкие, лучше поддающиеся исследованию.

Сущность “дерева целей”:

“Дерево целей” представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимосвязи. Это процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим.

При построении “дерева целей” исходят из следующих положений:

1. все “дерева целей” есть ни что иное как единая, но детализированная цель рассматриваемой системы;

2. цель каждого уровня иерархии определяется целями вышестоящего уровня;

3. по мере перехода от целей к подцелям они приобретают более конкретный и детальный характер;

4. подцели являются средствами к достижению непосредственно связанной с ними вышестоящей цели и в то же время сами выступают как цели по отношению к следующей более низкой ступени иерархии;

5. цель высшего уровня иерархии достигается лишь в результате реализации подцелей.

Источник

Принципы системного анализа: основные понятия, методы и структура

Словарь Merriam-Webster определяет системный анализ как «процесс изучения процедуры или бизнеса с целью определения его целей и задач и создания систем и процедур, которые будут эффективно их достигать». Другая точка зрения рассматривает системный анализ как метод решения проблем, который разбивает систему на составляющие ее части с целью изучения того, насколько хорошо эти составляющие работают и взаимодействуют для достижения своей цели.

Связь

Принципы системного анализа тесно связаны с анализом требований или операционным исследованием. Это также «явное официальное расследование, проводимое с целью помочь лицу, принимающему решение, определить лучший курс действий и принять лучшее решение, чем она могла бы в противном случае принять».

Термины «анализ и синтез» происходят от греческого языка, что означает «разобрать» и «собрать» соответственно. Эти термины используются во многих научных дисциплинах, от математики и логики до экономики и психологии, для обозначения аналогичных процедур. Анализ определяется как «процедура, с помощью которой мы разбиваем интеллектуальное или существенное целое на части», тогда как синтез означает «процедуру, с помощью которой мы объединяем отдельные элементы или компоненты, чтобы сформировать единое целое». Исследователи принципов системного анализа применяют методологию к вовлеченным системам, формируя общую картину.

Применение

Системный анализ используется в каждой области, где что-то разрабатывается. Анализ также может представлять собой ряд компонентов, которые совместно выполняют органические функции, такие как системная инженерия. Системная инженерия — это междисциплинарная область проектирования, которая фокусируется на том, как сложные инженерные проекты должны разрабатываться и управляться.

Последовательность

Разработка компьютерной информационной системы включает этап системного анализа. Это помогает создать модель данных, предшествующую созданию или расширению базы данных. Существует несколько разных подходов к системному анализу.

Когда компьютерная информационная система разрабатывается, системный анализ (в соответствии с моделью водопада) будет состоять из следующих этапов:

  1. Разработка технико-экономического обоснования. Определение того, является ли проект экономически, социально, технологически и организационно осуществимым.
  2. Меры по установлению фактов, предназначенные для выяснения требований конечных пользователей системы (как правило, включающие интервью, вопросники или визуальные наблюдения за работой в существующей системе).
  3. Определение того, как конечные пользователи будут управлять системой (с точки зрения общего опыта использования компьютерного оборудования или программного обеспечения), для чего будет использоваться система и т. д.

Другое мнение описывает поэтапный подход к процессу. Этот подход разбивает системный анализ на 5 этапов:

  1. Определение содержания. Четко определенные цели и требования, необходимые для удовлетворения требований проекта, определенных его заинтересованными сторонами.
  2. Анализ проблем: процесс понимания проблем и потребностей и поиска решений исходя из принципов системного анализа.
  3. Анализ требований: определение условий, которые должны быть выполнены.
  4. Логический дизайн: изучение логических соотношений между объектами.
  5. Анализ решений: принятие окончательного решения, исходя из принципов системного анализа.

Варианты использования — широко используемые инструменты моделирования системного анализа для определения и выражения функциональных требований системы. Каждый вариант использования — это бизнес-сценарий или событие, для которого система должна предоставить определенный ответ. Варианты использования, разработанные на основе объектно-ориентированного анализа.

Политический анализ

Дисциплина того, что сегодня известно как анализ политики, возникла в результате применения системного анализа, когда он был впервые учрежден министром обороны США Робертом Макнамарой.

Специалисты по основным принципам системного анализа часто призваны анализировать системы, которые выросли случайно, чтобы определить текущие компоненты системы. Это было продемонстрировано в ходе работы по реинжинирингу в 2000 году, когда бизнес и производственные процессы были рассмотрены в рамках модернизации автоматизации 2000 года. Работа с использованием системного анализа включает системного аналитика, бизнес-аналитика, технолога, системного архитектора, корпоративного архитектора, архитектора программного обеспечения и т. д. Все эти специалисты на практике используют основные принципы системного анализа.

Хотя практиков системного анализа можно призывать создавать новые системы, они часто модифицируют, расширяют или документируют существующие системы (процессы, процедуры и методы). Исследователи и практики полагаются на системный анализ. Такой анализ деятельности уже применяется к различным исследованиям и практическим исследованиям, включая управление бизнесом, образовательную реформу, образовательные технологии и т. д. В этих областях очень важны принципы системного подхода (системного анализа).

Аналитики

Системный аналитик — это специалист по информационным технологиям, который специализируется на анализе, проектировании и внедрении информационных систем. Системные аналитики оценивают пригодность информационных систем с точки зрения их предполагаемых результатов и поддерживают связь с конечными пользователями, поставщиками программного обеспечения и программистами для достижения этих результатов.

Системный аналитик — это человек, который использует методы анализа и проектирования для решения бизнес-задач с использованием информационных технологий. Системные аналитики могут выступать в качестве агентов изменений, которые выявляют необходимые организационные улучшения, проектируют системы для реализации этих изменений, а также обучают и мотивируют других использовать системы. Аналитики должны знать и понимать понятие и принципы системного анализа.

Читайте также:  Правовое обеспечение экономической безопасности

Хотя они могут быть знакомы с различными языками программирования, операционными системами и компьютерными аппаратными платформами, они обычно не участвуют в реальной разработке аппаратного или программного обеспечения. Они могут нести ответственность за разработку анализа затрат, проектные соображения, улучшение воздействия на персонал и сроки реализации.

Системный аналитик, как правило, ограничен назначенной или заданной системой и часто работает совместно с бизнес-аналитиком, используя общие принципы системного анализа. Эти роли, хотя и имеют некоторые совпадения, не одинаковы. Бизнес-аналитик оценит бизнес-потребности и определит подходящее решение и, в некоторой степени, разработает решение, не вдаваясь слишком глубоко в его технические компоненты, вместо этого полагаясь на системного аналитика. Системный аналитик часто оценивает и модифицирует код, а также анализирует сценарии, исходя из принципов и проблем системного анализа.

Возможности

Некоторые специалисты обладают практическими знаниями в обеих областях (анализ бизнеса и систем) и могут успешно сочетать обе эти профессии, эффективно стирая грань между бизнес-аналитиком и системным аналитиком. В обеих профессиях востребованы принципы структурного системного анализа.

Системному аналитику доступно:

  • Выявление, понимание и планирование организационных и человеческих воздействий планируемых систем и обеспечение того, чтобы новые технические требования были должным образом интегрированы с существующими процессами и наборами навыков.
  • Планирование потока системы с нуля.
  • Взаимодействие с внутренними пользователями и клиентами для изучения и документирования требований, которые затем используются для создания документов бизнес-требований.
  • Составление технических требований от критической фазы.
  • Взаимодействие с разработчиком программного обеспечения, чтобы понять ограничения программного обеспечения.
  • Помощь программистам при разработке системы, например, предоставить варианты использования, блок-схемы, диаграммы UML и BPMN.
  • Требования к документам или дополнения к руководствам пользователя.
  • Всякий раз, когда проводится процесс разработки, системный аналитик отвечает за разработку компонентов и предоставление этой информации разработчику. Все это делается, исходя из основных понятий и принципов системного анализа.

Жизненный цикл

Жизненный цикл разработки систем (SDLC) — это традиционный метод разработки систем, который организации используют для крупномасштабных ИТ-проектов. SDLC — это структурированная структура, состоящая из последовательных процессов, с помощью которых разрабатывается информационная система.

Суть анализа

Как только проект разработки получит необходимые согласования от всех участников, начинается этап системного анализа. Системный анализ — это анализ бизнес-проблемы, которую организации планируют решить с помощью информационной системы. Основная цель этапа системного анализа — собрать информацию о существующей системе, чтобы определить требования для усовершенствованной системы или новой системы. Конечный продукт этого этапа, известный как результат, представляет собой набор системных требований. Таковы базовые принципы системного анализа и системного синтеза.

Возможно, самой сложной задачей в этом анализе является определение конкретных требований, которым должна удовлетворять система. Эти требования часто называют пользовательскими требованиями, потому что пользователи предоставляют их. Когда разработчики системы накопили пользовательские требования для новой системы, они переходят к стадии проектирования системы.

Компьютерные системы

Аналитик компьютерных систем — это занятие в области информационных технологий. Аналитик компьютерных систем работает над решением проблем, связанных с компьютерными технологиями. Многие аналитики устанавливают новые компьютерные системы, как аппаратные, так и программные, добавляют новые программные приложения для повышения производительности компьютеров. Другие выступают в качестве разработчиков систем или системных архитекторов, но большинство аналитиков специализируются на конкретном типе систем, таких как бизнес-системы, системы бухгалтерского учета, финансовые системы или научные системы.

Востребованность

По состоянию на 2015 год наибольшее количество аналитиков компьютерных систем охватывали секторы государственного управления, страхования, проектирования компьютерных систем, профессионального и коммерческого оборудования, а также управления компаниями и предприятиями. Прогнозировалось увеличение количества рабочих мест в этой области с 487 000 на 2009 год до 650 000 к 2016 году.

Эта работа заняла третье место в опросе 2010 года, пятое место в опросе 2011 года, 9-е место в опросе 2012 года и 10-е место в опросе 2013 года.

Бизнес-аналитик (BA) — это тот, кто анализирует организацию или бизнес-область (реальную или гипотетическую) и документирует ее бизнес или процессы или системы, оценивая бизнес-модель или ее интеграцию с технологией исходя из принципов и структуры системного анализа.

Роль системного аналитика можно также определить как мост между бизнес-проблемами и технологическими решениями. Здесь бизнес-проблемы могут быть связаны с бизнес-системами, например, с моделью, процессом или методом. Технологическими решениями могут быть использование технологической архитектуры, инструментов или программных приложений. Системные аналитики обязаны анализировать, преобразовывать и в конечном итоге решать бизнес-проблемы с помощью технологий.

Бизнес-анализ

Существует как минимум четыре вида бизнес-анализа:

  • Бизнес-разработчик — определить бизнес-потребности организации и возможности бизнеса.
  • Анализ бизнес-модели — определение политики организации и рыночных подходов.
  • Проектирование процессов — для стандартизации рабочих процессов организации.
  • Системный анализ — интерпретация бизнес-правил и требований к техническим системам (как правило, в рамках ИТ).

Другие обязанности

Иногда бизнес-аналитик является частью бизнес-операции и работает с информационными технологиями для улучшения качества предоставляемых услуг, иногда помогая в интеграции и тестировании новых решений. Бизнес-аналитики выступают в качестве связующего звена между менеджментом и техническими разработчиками.

БА также может поддерживать разработку учебных материалов, участвует в реализации и обеспечивает поддержку после внедрения. Это может включать разработку планов проекта и диаграмм потоков данных, блок-схем и т.д.

В жизненном цикле разработки систем бизнес-аналитик обычно выполняет функцию связи между бизнес-стороной предприятия и поставщиками ИТ-услуг.

Источник

Системный анализ

Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.

Содержание

Истоки системного анализа

Системный анализ возник в эпоху разработки компьютерной техники. Успех его применения при решении сложных задач во многом определяется современными возможностями информационных технологий. Н. Н. Моисеев приводит, по его выражению, довольно узкое определение системного анализа: «Системный анализ — это совокупность методов, основанных на использовании ЭВМ и ориентированных на исследование сложных систем — технических, экономических, экологических и т.д. Результатом системных исследований является, как правило, выбор вполне определенной альтернативы: плана развития региона, параметров конструкции и т. д. Поэтому истоки системного анализа, его методические концепции лежат в тех дисциплинах, которые занимаются проблемами принятия решений: исследование операций и общая теория управления».

Сущность системного анализа

Ценность системного подхода состоит в том, что рассмотрение категорий системного анализа создает основу для логического и последовательного подхода к проблеме принятия решений. Эффективность решения проблем с помощью системного анализа определяется структурой решаемых проблем.

Классификация проблем

Согласно классификации, все проблемы подразделяются на три класса:

  • хорошо структурированные (well-structured), или количественно сформулированные проблемы, в которых существенные зависимости выяснены очень хорошо;
  • неструктурированные (unstructured), или качественно выраженные проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны;
  • слабо структурированные (ill-structured), или смешанные проблемы, которые содержат как качественные элементы, так и малоизвестные, неопределенные стороны, которые имеют тенденцию доминировать.

Методы решения

Для решения хорошо структурированных количественно выражаемых проблем используется известная методология исследования операций, которая состоит в построении адекватной математической модели (например, задачи линейного, нелинейного, динамического программирования, задачи теории массового обслуживания, теории игр и др.) и применении методов для отыскания оптимальной стратегии управления целенаправленными действиями.

Системный анализ предоставляет к использованию в различных науках, системах следующие системные методы и процедуры:

  • абстрагирование и конкретизация
  • анализ и синтез, индукция и дедукция
  • формализация и конкретизация
  • композиция и декомпозиция
  • линеаризация и выделение нелинейных составляющих
  • структурирование и ре структурирование
  • макетирование
  • реинжиниринг
  • алгоритмизация
  • моделирование и эксперимент
  • программное управление и регулирование
  • распознавание и идентификация
  • кластеризация и классификация
  • экспертное оценивание и тестирование
  • верификация

и другие методы и процедуры.

Процедура принятия решений

Для решения слабо структурированных проблем используется методология системного анализа, системы поддержки принятия решений (СППР). Рассмотрим технологию применения системного анализа к решению сложных задач.

Процедура принятия решений согласно [2] включает следующие основные этапы:

  1. формулировка проблемной ситуации;
  2. определение целей;
  3. определение критериев достижения целей;
  4. построение моделей для обоснования решений;
  5. поиск оптимального (допустимого) варианта решения;
  6. согласование решения;
  7. подготовка решения к реализации;
  8. утверждение решения;
  9. управление ходом реализации решения;
  10. проверка эффективности решения.

Для многофакторного анализа, алгоритм можно описать и точнее:

  1. описание условий (факторов) существования проблем, И, ИЛИ и НЕ связывание между условиями;
  2. отрицание условий, нахождение любых технически возможных путей. Для решения нужен хотя бы один единственный путь. Все И меняются на ИЛИ, ИЛИ меняются на И, а НЕ меняются на подтверждение, подтверждение меняется на НЕ-связывание;
  3. рекурсивный анализ вытекающих проблем из найденных путей, то есть п.1 и п.2 заново для каждой подпроблемы;
  4. оценка всех найденных путей решений по критериям исходящих подпроблем, сведенным к материальной или иной общей стоимости.

См. также

Источники

Ссылки

  • Кибернетика
  • Информационные технологии
  • Системный анализ
  • Менеджмент
  • Решение задач

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Системный анализ» в других словарях:

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ — 1) в узком смысле совокупность методологич. средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политич., воен., социального, экономич., науч., тех нйч. характера. 2) В широком смысле термин «С. а.» иногда… … Философская энциклопедия

системный анализ — СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ совокупность методов и средств, используемых при исследовании и конструировании сложных и сверхсложных объектов, прежде всего методов выработки, принятия и обоснования решений при проектировании, создании и управлении… … Энциклопедия эпистемологии и философии науки

системный анализ — Совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам различного характера. Он опирается на системный подход, а также на ряд математических методов и современных методов управления. Основная … Справочник технического переводчика

Системный Анализ — (systems analysis) Изучение или анализ задач и проблем системы, направленные на развитие и усовершенствование этой системы путем внедрения компьютеров. Системный анализ завершается точными рекомендациями того, что надо сделать, определением… … Словарь бизнес-терминов

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ — СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ, совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера. Опирается на системный подход … Современная энциклопедия

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ — совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера. Опирается на системный подход, а также на ряд… … Большой Энциклопедический словарь

Системный анализ — СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ, совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера. Опирается на системный подход … Иллюстрированный энциклопедический словарь

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ — (от греч. systema целое, составленное из частей и анализ) совокупность методов и средств исследования сложных, многоуровневых и многокомпонентных систем, объектов, процессов, опирающихся на комплексный подход, учет взаимосвязей и взаимодействий… … Экономический словарь

системный анализ — Исследование функциональных и структурных взаимосвязей природных явлений, рассматриваемых в качестве системы, в которой определяются границы, возможности использования, а также положение и роль в следующей по рангу природной системе. Syn.:… … Словарь по географии

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ — СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ, метод анализа процесса или операции для улучшения производительности, в частности, с помощью КОМПЬЮТЕРА, который способен оперировать большим числом независимых действий, объединенных в одну сложную операцию … Научно-технический энциклопедический словарь

Источник

Adblock
detector