Основные методики стратегического анализа swot



Метод SWOT анализа в стратегическом управлении

SWOT анализ (перевод с англ. swot analysis) — один из самых эффективных инструментов в стратегическом менеджементе. Сущность свот анализа заключается в анализе внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и конкурентоспособности товара в отрасли.

Оглавление:

Определение SWOT анализа

Метод SWOT анализа — универсальная методика стратегического менеджмента. Объектом SWOT анализа может стать любой продукт, компания, магазин, завод, страна, образовательное учреждение и даже человек. Существуют следующие виды SWOT анализа:

  • SWOT анализ деятельности фирмы или производственного предприятия
  • SWOT анализ деятельности государственной или некоммерческой организации
  • SWOT анализ деятельности образовательного учреждения
  • SWOT анализ определенной территории: страны, региона, района или города
  • SWOT анализ отдельного проекта, отдела
  • SWOT анализ определенного рынка или отрасли
  • SWOT анализ конкурентоспособности бренда, товара, продукта или услуги
  • SWOT анализ личности

Часто компании проводят SWOT анализ не только своего товара, но и продукции конкурентов, так как данный инструмент очень наглядно систематизирует всю информацию о внутренней и внешней среде любой организации.

Преимущества SWOT анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.

Результатом проведения SWOT анализа предприятия является план действий с указанием сроков выполнения, приоритетности выполнения и необходимых ресурсов на реализацию.

Периодичность проведения SWOT анализа. Рекомендуется проводить SWOT анализа минимум 1 раз в год в рамках стратегического планирования и при формировании бюджетов. SWOT анализ очень часто является первым шагом бизнес-анализа при составлении маркетингового плана.

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Воспользуйтесь нашим полным практическим руководством по SWOT анализу, которое ответит на все ваши вопросы и позволит составить SWOT анализ менее, чем за час.

Видео-курс для начинающих

Четыре подробные видео-лекции о методике SWOT анализа помогут вам составить свой собственный анализ «с нуля», даже если вы проводите его впервые.

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Элементы SWOT анализа

Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, T=Threats.

S= Strengths

Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов.

Значение сильных сторон для компании в стратегическом планировании: за счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли и долю на рынке, сильные стороны обеспечивают выигрышное положение товара или услуги в сравнении с конкурентами. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка.

W=Weaknesses

Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.

Значение слабых сторон для компании в стратегическом планировании: слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании.

O=Opportunities

Возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании.

T=Threats

Угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Значение рыночных угроз для компании в стратегическом планировании: угрозы означают возможные риски компании в будущем. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

Составление SWOT анализа

Желательно придерживаться следующей последовательности действий при проведении SWOT анализа:

SWOT1

Данная методика SWOT анализа позволяет максимально полно и подробно оценить риски и возможности компании, спланировать работающую маркетинговую стратегии товара:

  • Проводится анализ окружающей рыночной среды товара или услуги а разрезе внешних и внутренних факторов.
  • На основе проведенного анализа формируются сильные стороны бизнеса, слабые стороны бизнеса, угрозы и возможности рынка для бизнеса.
  • Полученные параметры вносятся в SWOT матрицу для удобства анализа
  • На основе SWOT матрицы формируются выводы о необходимых действиях с указанием приоритетов выполнения и сроков.

В процессе проведения SWOT анализа привлеките заинтересованных в принятии решения людей, экспертов в различных вопросах. Стороннее мнение позволит составить анализ более объективно.

Вы знаете теорию и вам нужна только практика?

Читайте наш готовый пример SWOT анализа предприятия с шаблоном в Excel.

Стандартный вид таблицы SWOT анализа

SWOT2

В таблице SWOT анализа желательно указывать факторы в порядке приоритетности .

Другие статьи по SWOT анализу

Как определить сильные и слабые стороны в SWOT анализе? С помощью нашей универсальной методики вы однозначно определите главные конкурентные преимущества товара компании и выявите ключевые недостатки продукта в сравнении с конкурентами. Более 15 групп факторов помогут составить исчерпывающий анализ товара.

Как определить возможности и угрозы рынка в SWOT анализе? С помощью данной методики вы сможете составить ключевые драйверы роста для вашей компании и выявить самые важные угрозы для прибыльности бизнеса на 5 лет вперед.

Матрица SWOT анализа. Статья рассказывает о том, как пользоваться SWOT матрицей, для чего она необходима и какие выводы помогает сделать на практике.

SWOT анализ: как написать выводы за 30 минут. В статье приводится универсальный подход к анализу данных SWOT анализа и описывается 10 ключевых направлений для выводов по результату проведенных работ.

Презентация SWOT анализа. Как наилучшим образом презентовать проделанную работу перед руководством и готовый шаблон презентации результатов SWOT вы найдете в этой статье.

SWOT анализ на примере магазина. Готовый пример SWOT анализа, который может быть использован для любой точки розничной торговли.

Пример SWOT анализа: сеть Wall-Mart — так выглядит укрупненный SWOT анализ, с помощью которого можно определить основные стратегические направления работ.

История становления SWOT анализа. Статья рассказывает о самой первой модели SWOT анализа, которая называлась SOFT анализ, и о краткой эволюции метода.

Источник

SWOT анализ

Жизнь заставляет нас ежедневно принимать решения. И каждое наше решение, так или иначе оказывает влияние на наше будущее. От некоторых решений зависит наша судьба на годы и даже десятилетия. Для принятия любого важного решения нужен тщательный анализ происходящего, это необходимо как в бизнесе, так и в бытовой жизни. Качественный анализ дело весьма непростое. И несмотря на то что его необходимо уметь делать абсолютно каждому человеку, данной функции менеджмента не учат в школе. Сегодня мы расскажем об одном из самых распространенных способов анализа – методе SWOT.

Что такое SWOT анализ

SWOT анализ – это метод первичной оценки текущей ситуации, основанный на рассмотрении её с четырёх сторон:

  • Strengths – сильные стороны;
  • Weaknesses — слабые стороны;
  • Opportunities – возможности;
  • Threats – угрозы;

Сильные и слабые стороны – это ваша внутренняя среда, то что вы уже имеете на текущий момент времени. Возможности и угрозы – это факторы внешней среды, они могут произойти, а могут и нет, это зависит в том числе и от ваших действий и решений.

Впервые аббревиатура SWOT прозвучала в Гарварде в 1963 году на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. Kenneth Andrews). В 1965 году SWOT анализ был предложен для разработки стратегии поведения фирмы.

SWOT анализ помогает составить структурированное описание конкретной ситуации, на основании этого описания можно сделать выводы. Это позволяет принимать правильные и взвешенные решения. SWOT анализ занимает весомую роль в цикле менеджмента, ему стоит овладеть всем кто занимается управлением персоналом и маркетингом.

Правила проведения SWOT анализа

Перед тем как приступить к составлению SWOT анализа необходимо усвоить ряд правил.

  1. Нужно выбрать максимально конкретную область исследования. Если вы выбрали слишком широкую область, то выводы будут не конкретными и слабо применимыми.
  2. Четкое разделение элементовSWOT. Не нужно путать сильные стороны и возможности. Сильные и слабые стороны – это внутренние особенности организации, ей подвластные. Возможности и угрозы связаны с внешней средой и напрямую неподвластны влиянию организации, организация может лишь менять свой подход и подстраиваться под них.
  3. Избегайте субъективности. Наивно будет опираться на ваше мнение если с ним не согласен рынок. Возможно вы считаете ваш продукт уникальным, но об этом стоит прежде всего спросить потребителей. Без них ваше личное мнение не имеет никакого значения.
  4. Старайтесь использовать мнение как можно большего количества людей. Чем больше выборка, тем точнее исследование. Помните про ошибку выжившего?
  5. Максимально конкретные и точные формулировки. Я часто спрашиваю у подчиненных – “что нужно делать чтобы больше зарабатывать?” Почти всегда мне отвечают, что нужно больше работать. Это не конкретная формулировка, не ясно какие конкретные действия в какое время должен совершать человек.

Используя эти не сложные правила можно перейти к составлению SWOT матрицы.

SWOT матрица

SWOT анализ принято использовать, начертив таблицу, её часто называют SWOT матрицей. Такая методика использования не зависит от глобальности решаемой задачи. Не имеет значение решаете ли вы вопрос с кем провести выходные или в какой бизнес вложить свои миллионы, суть и внешний вид SWOT анализа останется не изменой. Выгляди SWOT матрица примерно вот так:

Первая строчка и первый столбец указаны просто для удобства понимания, их рисовать не обязательно если вы хорошо понимаете метод SWOT анализа.

Как использовать SWOT анализ

Итак, перед вами стоит некая задача и нужно понять, как её решить. Прежде всего нужно нарисовать SWOT матрицу. Можно это сделать, поделив лист бумаги на четыре части. В каждую часть нужно написать, как можно больше имеющейся информации. Желательно сначала писать более значимые факторы, потом переходить к менее значимым.

Анализируем сильные и слабые стороны

Как не удивительно, но именно с описанием сильных сторон возникает больше всего проблем у людей, взявшихся за SWOT анализ впервые. В целом вы можете попросить помощи в оценке своих сотрудников, друзей и знакомых, но лучше научиться анализировать самостоятельно. Сильные и слабые стороны оцениваются по одним и тем же параметрам.

В бизнесе сильные стороны оцениваются прежде всего по следующим параметрам:

  • Уникальность вашего предложения;
  • Менеджмент и человеческие ресурсы в целом. Прежде всего компетентность и опыт персонала;
  • Наличие чёткой системы. Бизнес процессы и понимание сотрудников что делать;
  • Финансы и доступ к деньгам;
  • Чётко организованный отдел продаж. Это очень важный фактор успеха, отсутствие отдела продаж — это серьёзная преграда и поглотитель остальных ресурсов;
  • Продуманность маркетинговой политики;
  • Наличие издержек на производство.
Читайте также:  Урок литературного чтения Тема quot Анализ лирического произведения quot

При проведении SWOT анализа своей личности можно опираться на следующие критерии:

  • Образование и знания;
  • Опыт и ваши умения;
  • Связи в обществе, полезные знакомства и прочие возможности использовать административный ресурс;
  • Узнаваемость и авторитет;
  • Наличие материальных ресурсов;

При анализе сильных сторон стоит ориентироваться на то что вы любите делать и что у вас получается хорошо. Как правило то что мы не любим у нас получается хуже.

Анализ возможностей и угроз

Возможности и угрозы создают изменения среды и те изменения которые можете предпринять лично вы. Стоит отметить что для анализа внешней ситуации на рынке, а тем более для прогнозирования бедующего рынка нужно обладать серьёзной квалификацией. Предугадать что произойдёт очень трудно и стоит опираться прежде всего на текущие факты и тенденции. При этом, делая долгосрочное планирование нужно учитывать, в том числе и самый пессимистичный сценарий развития ситуации.

Возможности и угрозы в бизнесе прежде всего оцениваются по следующим параметрам:

  1. Тенденции рынка. Увеличение или снижение спроса.
  2. Экономическое положение в стране. В годы роста экономики бизнес при прочих равных будет расти соразмерно с ростом экономики, и наоборот.
  3. Конкуренция, отсутствие конкурентов сегодня не гарантирует их отсутствие завтра. Приход на рынок крупного игрока, может перевернуть отрасль с ног на голову.
  4. Изменения инфраструктуры. Крупные изменения в инфраструктуре могут сулить как прибыль, так и убытки.
  5. Законодательство и политические тенденции. Наверное, году так 2003 никто не предполагал, что уже через 5 лет все казино закроются.
  6. Технологические перевороты. Прогресс неизбежно уничтожает целый отрасли, создавая при этом новые.

В любой сфере бизнеса есть свои эксперты и профессионалы, для составления качественной SWOT матрице, можно обратиться к ним за советом и экспертным мнением.

Методика SWOT анализа

Итак, у нас есть заполненная SWOT матрица которая содержит: сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. На основании этой матрице вам нужно составить план мероприятий по которому вы будете работать. Для этого выполняем следующие действия:

  1. Нужно от ранжировать все факторы по степени влияния;
  2. Все надуманные и не важные факторы нужно исключить;
  3. Разбираем насколько ваши сильные стороны могут помочь избежать угроз, и достичь возможностей;
  4. Смотрим какое влияние ваши слабости могут оказать на возможности и угрозы;
  5. Как сильные стороны могут помочь исправить слабые стороны;
  6. Как мы можем снизить угрозы;

На основе проделанной работы вы составляете основные вектора развития. SWOT анализ этот прежде всего инструмент описательной оценки ситуации. В нём не анализируются большие массивы аналитики и не делается сравнение показателей за прошедшие годы. На основе SWOT количественно не измеряются параметры. И именно поэтому метод SWOT всегда будет достаточно субъективным инструментом анализа.

Применение SWOT анализа

Простота SWOT анализа делает этот инструмент очень универсальным, как мы писали выше его можно использовать как жизни, так и в бизнесе. SWOT анализ применяется как отдельно, так и совокупи с другими инструментами анализа и планирования. Наиболее широкое применение SWOT анализ получил в маркетинге и менеджменте прежде всего для стратегического планирования деятельности организации.

SWOT самоанализ

Отдельно хочется рассказать про применение метода SWOT анализ для определения приоритетов в личном развитии. Вы можете использовать данный инструмент для определения целей как на работе, например, каким направлением деятельности вам стоит заниматься, так в личных отношениях.

Я настоятельно рекомендую руководителям среднего и высшего звена просить своих подчиненных делать личный SWOT анализ не реже чем раз в год. Так же это отличный инструмент для определения управленческих способностей при приёме на работу нового сотрудника. Впервые я эту идею прочитал в книге Игоря Манна Номер 1. Манн рекомендует давать делать SWOT всем, кто пришёл на собеседование.

Источник

Основные методики стратегического анализа swot

SWOT-анализ – гибкий инструмент для исследования сильных и слабых сторон товара, компании, города, других объектов. Используется в разных сферах: наука, экономика, управление городами, областями, странами и любых других.

Результат зависит от анализа внутренних, внешних факторов. И определяет характер планирования стратегии деятельности, общего развития. Общепринятый алгоритм действий превратил SWOT-анализ в одну из самых популярных и эффективных моделей оценки бизнеса.

Содержание:

SWOT-анализ: для чего и как применяется

SWOT — эффективный инструмент в стратегическом менеджменте. Позволяет оценить факторы, влияющие на предприятие, конкурентоспособность, возможные риски товара в отрасли. Исходя из полученной информации, строится алгоритм дальнейших действий организации. Результат позволяет спланировать оптимальную стратегию в разных отделах, направлениях бизнеса.

SWOT – это и есть 4 базовые категории тех самых факторов, влияющих на бизнес:

  • Strengths;
  • Weaknesses;
  • Opportunities;
  • Threats

При создании матрицы записываются в таком формате:

Сильные стороны (S):

Слабые стороны (W):

S и W – сильные и слабые стороны организации, на которые она оказывает влияние. Это внутренние факторы, которые можно улучшать, исправлять, регулировать самостоятельно. Например, прибыль, продажи, отношения с клиентами.

O и T – возможности и угрозы, над которыми руководство компании невластное. Это внешние факторы, которые можно контролировать и из этого расчета планировать стратегию своего развития. Например, низкая цена у конкурентов, законы рынка, поставщики, другие факторы внешнего окружения бизнеса.

В 1963 году метод SWOT-анализа был впервые представлен на форуме по проблемам бизнес-политики в Гарварде. А через два года четыре профессора Гарвардского университета Леранед, Кристенсен, Эндрюс, Гут предложили использование модели SWOT для разработки стратегии поведения предприятия.

Анализ оказался настолько универсальным, что ему нет равных больше 50 лет. Все потому что он подходит как для исследования коммерческих фирм, так и для некоммерческих организаций, проектов, явлений, процессов, людей, городов. Это универсальный инструмент для разработки поведения фирмы.

Взаимосвязь всех факторов отображает классическая SWOT-матрица.

Положительное влияние +

Отрицательное влияние –

SWOT-анализ помогает человеку, организации определить все факторы, которые могут помешать, помочь ему спланировать стратегию продвижения товара, бизнеса, развития компании.

Это самый быстрый, максимально эффективный способ выявления достоинств и недостатков компании в разном контексте. Определяются они в конкретных ситуациях внешней среды. Результат анализа – таблица с положительными и отрицательными факторами, влияющими на стратегию или на преприятие. Итог – выводы и четкий план действий, в котором указаны:

  1. Ответственные за выполнение.
  2. Сроки внедрения.
  3. Недостающие, необходимые ресурсы.
  4. Приоритеты.

СВОТ-анализ позволяет заблаговременно увидеть реальную ситуацию в бизнесе, определить угрозы внешней среды в контексте.

Виды SWOT-анализа

Чаще всего на практике используют три варианта:

  1. Экспресс-метод за 30 минут. Быстрый способ определить преимущества и недостатки компании, путем определения слабы, сильных сторон. Для этого необходимо учесть возможность улучшения внутренних факторов, которые смогут противостоять внешним факторам. Главный плюс метода – наглядность характеристик бизнеса.
  2. Сводный анализ. Используется при определении сильных и слабых сторон фирмы в текущий или любой другой конкретный момент, включая прошлый или будущий период. Определяет количественные значения факторов стратегического анализа. Преимущество метода – оперативный переход от исследований к действиям, внедрению стратегии развития бизнеса. Недостаток – сложность реализации.
  3. Смешанный. Это метод, включающий характеристики первых двух методов. Его преимущество – глубокая проработка. Данные сводятся в таблицу перекрестного анализа, количественная оценка не выполняется.

Маркетологи, бизнес-аналитики пользуются всеми тремя методами в зависимости от ситуации. Матрица SWOT – универсальный метод определения слабых, сильных сторон предприятия. Позволяет определить риски, возможности, помогает в развитии бизнеса в целом. Учитывая все, выделяют преимущества и недостатки метода.

Плюсы и минусы SWOT-анализа

Достоинства метода:

  1. Заблаговременное определение слабости, силы компании, выявление внешних рисков факторов развития и роста.
  2. Универсальность и эффективность для разных форм коммерческой деятельности.
  3. Определение возможностей предприятия, влияющих на работу с текущими проблемами бизнеса.
  4. Выявление связей между сильными сторонами и недостатками с учетом внешних рисков в разрезе возможностей роста. СВОТ-анализ находит рычаги воздействия на недостатки, помогает стать лучше и продуктивнее.
  5. Не нужна аналитическая информация – достаточно общих систематизированных сведений, которые почти всегда находятся под рукой.
  6. Оценка рентабельности дела в виду текущих обстоятельств.
  7. Выявление самых критичных угроз в текущем положении, принятие мер для эффективной защиты.
  8. Разведка обстановки на рынке, укрепление своих сильных сторон.
  9. Проектирование перспектив предприятия, организации.
  10. Определение характеристик роста с учетом реалий рынка.
  11. Оценка потенциала предприятия, оценка проблем, разработка мероприятий по их устранению.

Недостатки инструмента:

  1. Анализ не дает числовых показателей – это не аналитический метод, а наглядная информация.
  2. Нет временной динамики. При существенных изменениях, колебаниях на рынке анализ нужно делать каждый раз заново с учетом новых факторов.
  3. В анализе используются субъективные показатели, которые усложняют работы. Делать или не делать его – каждая фирма решает для себя индивидуально.

Учитывая вышеуказанные факты о СВОТ-анализе, каждый для себя определяет его необходимость и целесообразность самостоятельно. Он позволяет определить текущие проблемы в бизнесе. Но если на следующий день ситуация измениться – всю работу нужно проводить заново.

Однако, хотя бы раз в год СВОТ-анализ делать необходимо. Результат позволит определиться с реальной ситуацией на рынке, поможет разработать план действий для компании или ее отделов.

Пошаговая инструкция ка сделать SWOT-анализ

Метод заключается в наблюдении, использовании собранной информации по деятельности компании, а также о её прямых конкурентах. Чтобы провести исследование необходимо:

  1. Записать задачи, цели по проекту, бизнесу.
  2. Перечислить слабые и сильные стороны. Для этого используют ответы на базовые вопросы:
  • Чем ваши сотрудники отличаются от других, в чем их плюсы, сила?
  • Насколько уникален ваш бренд?
  • Вы используете новые технологии, инновационные методы, современное оборудование в отличие от конкурентов?
  • В чем ваши конкуренты сильнее, слабее?
  • Почему у вас больше покупателей, клиентов, чем у конкурентов?
  • В чем особенности продукции?
  • Что вы делаете лучше, чем другие компании из своего сегмента рынка?
  • Какие сферы вы хорошо освоили, кроме основной деятельности?
  • В чем ваши минусы по сравнению с конкурентами?
  • Что мешает работе?
  • Какие есть недоработки по рекламе, маркетингу?
  • Что мешает внедрить желанную стратегию?
  1. Ответы нужно записать в таблицу по группам, разделив на слабые и сильные стороны. После этого стоит обсудить все с партнерами, коллегами, может что-то упущено или не совсем корректно записано.
  2. Далее записываются возможности предприятия, параллельно просматривают преимущества. Определяют, как устранить недостатки за счет внутренних ресурсов.
  3. Выделяются риски, которые могут препятствовать развитию стратегии. Например, конкуренты, законодательство, политические санкции и даже природные катаклизмы. Это делают, чтобы разработать алгоритм действий в разных ситуациях.
  4. Все данные заносятся в матрицу – таблицу. Проводится анализ, как использовать достоинства компании, чтобы перекрыть недостатки и разработать надежную защиту от тех факторов, которыми невозможно управлять.
  5. На основе полученных данных проектируется стратегия развития.
Читайте также:  Анализ мочи кум что это такое

Чтобы SWOT-анализ был объективнее – его проводят при участии нескольких экспертов. Чем больше специалистов задействовано, тем объективнее оценка. Необходимо использовать достоверные данные, самые важные факторы.

Пример SWOT-анализа

Чтобы легче понять, что означает такой инструмент, рассмотрим метод на примере самого известного банка РФ. Для начала нужно определить, что положительно, отрицательно воздействует на Сбербанк и что может стать для него источником проблем в будущем.

В качестве угроз, возможностей внешней среды выступают законы, конкуренты, окружение, клиенты и прочие субъекты.

Возможности:

1) Льготы банкам от правительства РФ.

2) Выход на новые рынки – в Европу, на другие континенты.

Угрозы:

1) Невозврат кредита.

2) Будет оформляться больше кредитов, нежели депозитов.

3) Центробанк изменит ставку рефинансирования.

4) Нехватка денег у предприятий, которые взяли кредиты.

Сильные стороны:

1) Много филиалов по РФ и в других странах.

2) Многие доверяют Сбербанку свои сбережения – большой процент населения имеют вклады в банке.

3) Положительная репутация – надежность.

4) В деятельности Сбербанка активно участвует правительство, это вызывает доверие граждан.

5) Эффективный менеджмент.

6) Квалифицированный персонал.

7) Работа по зарплатной программе с многими предприятиями.

СИВ

Выход на зарубежные рынки увеличит прибыльность банка, даст улучшить благосостояние сотрудников банка.

СИУ

Для привлечения новых денежных средств необходимо привлечь население для оформления вкладов.

Контроль выдачи ссуд, требования к заемщикам помогут избежать рисков, когда должники не возвращают кредиты. В качестве дополнительной страховки можно включить поручительство, как основное требование при выдаче ссуд.

Слабые стороны:

1) Проблемы с ликвидностью.

2) Большая текучесть кадров на должностях, где нужно работать с людьми.

СЛВ

Несмотря на сложную экономическую ситуацию, Сбербанк функционирует в благоприятных условиях. Кредитная организация испытывает нехватку наличных средств, но находит методы улучшения ситуации с ликвидностью.

Текучесть кадров решается, путем создания дополнительной мотивации для работников. Начать стоит с повышения заработной платы. Это реально осуществить при высокой прибыли компании, развитию, эффективному менеджменту, расширению, развитию деятельности банка.

СЛУ

С выдачей кредитов стоит быть аккуратнее, потому что вероятную инфляцию никто не отменял.

Исследование деятельность Сбербанка показало, что при нестабильной экономической ситуации необходимо тщательно планировать денежные средства и внимательно подходить к клиентам банка. Важно регулярно анализировать экономические нормативы вроде ликвидности, это позволит вовремя выявить проблемы и устранить их.

Как пользоваться результатами анализа?

SWOT–анализ – метод первичного, последующего маркетингового исследования, анализ которого делают на основе составления матрицы и быстрого просмотра.

В первом случае, при составлении матрицы, информацию разбивают по группам:

СИВ – изучаются сильные стороны, возможности для улучшения ситуации в предприятии;

СЛВ – результат говорит об использовании возможностей и устранении недостатков, это линия улучшения;

СИУ – линия защиты, подразумевающая контроль внешних факторов. Преимущества защищают, определяют, устоит ли организация при снижении спроса, под санкциями, при повышении НДС.

СЛУ – ячейка с предупреждением. В ней указываются мероприятия, которые нужно предпринять, чтобы избежать будущих рисков.

Второй вариант требует 20-30 минут, заключается в том, чтобы сконцентрироваться на основных задачах, откинуть все лишнее. Это актуально, если необходимо усилить услугу, продукт за счет существующих возможностей.

Зачастую быстрый первичный и детальный матричный методы используют вместе. Это позволит воссоздать реальную картину и поможет спланировать эффективные действия для достижения целей.

Выводы

SWOT-анализ – инструмент для планирования, разработки стратегии для развития компании, продвижения товара и борьбы с конкурентами. Алгоритм позволяет определить пути развития, оценить положение компании на рынке. Для него используются субъективные, абстрактные понятия, которые были определены вследствие деятельности предприятии, конкурентов, а также прочих факторов внешней, внутренней среды. Анализ не дает четких действий, лишь определяет вектор будущей деятельности для достижения определенных целей.

SWOT-анализ – универсальный, незаменимый метод, которым пользуются на протяжении 50 лет, и у него нет более эффективных аналогов. Для достижения лучшего результата нужно собрать мнения ведущих специалистов компании или поручить создание анализа профессионалам. Все факторы, включенные в матрицу, подтверждаются конкретными данными. Чем больше точек зрения на окружающие факторы, преимущества, недостатки, тем объективнее реальное положение дел.

Источник

Выстраиваем бизнес-стратегию с помощью SWOT-анализа

Технология SWOT-анализа была предложена в 1965 году и применяется для начальной разработки бизнес-стратегии компании. Она позволяет определить все выигрышные и слабые позиции бизнеса, а затем двигаться к цели усиливая преимущества и минимизируя недостатки.

SWOT-анализ – что это?

SWOT-методика позволяет выполнить комплексный анализ всех факторов, от которых зависит развитие бизнеса. Эти факторы представлены двумя группами – внутренними и внешними. Инструмент SWOT дает возможность проанализировать сильные и слабые позиции продукта/компании, а также найти путь для реализации новых возможностей и предупредить предполагаемые угрозы. Данный метод помогает обозначить рыночные преимущества товаров/услуг и предприятия, стать максимально ориентированным на клиента. Он является первым шагом на пути построения стратегии компании как минимум на один год.

Перед проведением SWOT-анализа ставятся долгосрочные цели на 10 лет, затем они декомпозируются на 5 лет и 3 года. Это позволяет выйти за грани своего комфорта. После того как получена декомпозированная цель на 1 год можно переходить к SWOT-анализу. Эта технология позволяет проанализировать что происходит во внешней среде по отношению к вашей цели и выбрать стратегию, направленную на развитие компании и минимизацию будущих угроз.

Основные элементы методики

SWOT – это четыре набора факторов, которые лежат в основе методики:

S/strengths – выигрышные/сильные позиции предприятия, выгодно выделяют его в конкурентной среде;

W/weaknesses – элементы со слабой позицией, характеризуют уязвимость бизнеса или недостатки продукта;

O/opportunities – благоприятные внешние условия или возможности, могут способствовать развитию предприятия.

T/threats – неблагоприятные внешние воздействия или угрозы, могут привести к ослаблению сильных позиций среди конкурентов и, в результате, к снижению продаж.

S и W – это внутренние факторы предприятия, на которые оно может оказывать влияние. O и T – это внешние воздействия, которые не зависят от бизнеса, на них он не влияет напрямую, а может только стараться их минимизировать.

Рассмотрим отдельно, что относится к внутренним, а что к внешним факторам компании при проведении анализа. Какие условия благоприятны, а какие могут привести к негативным последствиям.

Оценка внутренней ситуации дает информацию о наличии ресурсов у предприятия и уровне конкурентоспособности. О том, насколько эффективно идут бизнес-процессы. В сочетании с оценкой внешних воздействий такой анализ позволяет дать ответ на вопрос – насколько внутренние ресурсы предприятия позволяют использовать потенциальные возможности и выдерживать внешние угрозы.

S – сильные показатели компании:

  • предприятие много лет в сегменте и есть большой опыт работы в этой сфере;
  • высокий профессионализм сотрудников;
  • занимает в рейтингах лидирующие позиции;
  • оснащена современным оборудованием, внедряет инновации;
  • товар высокого качества и обладает конкурентным преимуществом;
  • правильная система мотивации персонала и конкурентная оплата труда;
  • постоянное обучение сотрудников с возможностью карьерного роста;
  • товар обладает ценовым преимуществом;
  • хорошо настроена логистика и сбыт продукта;
  • используются современные методы продвижения, качественный маркетинг.

W – слабые стороны:

  • недостаток денежных ресурсов;
  • недостаточный ассортимент и завышенная стоимость товара;
  • текучесть кадров и нехватка сотрудников;
  • невысокое качество продукции, которое отметили потребители;
  • старое оборудование и отсутствие инноваций;
  • плохо налажена доставка и сбыт товара;
  • система мотивации персонала и зарплата уступают конкурентам;
  • плохо работает маркетинг, нет интернет-представленности.
  • небольшая конкуренция на рынке, возможность легкого продвижения в соседние ниши;
  • снижение стоимости сырья;
  • позитивные изменения на рынке валют;
  • выгодная локация магазина/склада/производства;
  • благоприятное для бизнеса изменение в налоговой политике;
  • удачные условия для пиара – приглашение компании или ее лидера на конференцию, телешоу, конкурс и т. д.
  • нестабильность политической обстановки, введение санкций;
  • неблагоприятное для бизнеса законодательство;
  • приход на рынок сильных конкурентов;
  • изменения в таможенном законодательстве, негативно отразившиеся на бизнесе;
  • увеличение стоимости сырья, невыгодные изменения в курсе валют;
  • снижение покупательной способности потребителей;
  • постоянный демпинг на рынке.

Мы выделили в группы наиболее распространенные факторы, которые влияют на развитие компании, но у каждого бизнеса они свои. И при выполнении анализа нужно учитывать особенности вашей компании.

Алгоритм проведения SWOT-анализа

При проведении оценки компании можно воспользоваться следующим алгоритмом:

  1. Создайте таблицу, верхние ячейки – это внутренние характеристики, а нижние ячейки – внешние.
  1. Выявите сильные и слабые характеристики компании/продукта. Для этого можно собрать команду из сотрудников внутри компании, а лучше пригласить независимых экспертов. Очень важно, чтобы выписанные характеристики были объективными. Заполните верхние ячейки таблицы.
  2. Определите внешние угрозы и возможные потенциалы для роста компании. Зафиксируйте их в нижних ячейках.
  3. Проведите количественную оценку и ранжирование записанных факторов.
  4. Установите взаимосвязи между характеристиками в разных ячейках таблицы.
  5. Проведите стратегическое планирование различных вариантов развития компании. Указываются приоритеты выполнения необходимых действий и конкретные сроки.

Иногда проводят анализ не только своей компании/продукта, а и конкурентов. Взгляд со стороны может более точно определить факторы, влияющие на бизнес.

Такую оценку выполняют обычно один раз в год при разработке стратегии компании. В результате бизнес получает план действий с четкими сроками и наличием требуемых ресурсов.

Разработка стратегии на основе матрицы

SWOT-анализ подразумевает полную оценку сначала всех бизнес-процессов внутри компании, а затем разбор всех тенденций рынка, экономических и политических факторов в стране. Построение матрицы SWOT – это первый этап анализа. Затем каждому фактору по силе воздействия на компанию ставится в соответствие его количественное значение и присваивается номер занимаемой им позиции (ранг). Рассматриваются различные варианты взаимодействия факторов из различных ячеек (полей) – с помощью морфологического перебора составляются комбинации стратегий. Согласно ранжированию выбираются наиболее значимые влияния. Рассмотрим, что можно увидеть из сочетания факторов полученной матрицы:

  1. Поле SO/сильные стороны + возможности – поле развития компании. Это преимущества, которые можно получить бизнесу извне на основании внутренних достижений.
  2. Поле WO/слабые стороны + возможности – это путь для совершенствования компании. Стратегию направляют на поиск и использование внешних факторов, которые помогут преодолеть внутренние слабости.
  3. Поле ST/сильные стороны + угрозы – в этом направлении требуется гибкое реагирование на возникающие негативные явления и их нейтрализация. Используются внутренние преимущества для компенсации внешних угроз.
  4. Поле WT/слабые стороны + угрозы – стратегия должна быть направлена на ликвидацию проблем и их последствий. Позволяет пересмотреть и исправить внутренние недостатки, чтобы снизить угрозы.

На основании составленной матрицы делают выводы и разрабатывают стратегические планы компании.

Плюсы и минусы

Технологию SWOT применяют для начальной оценки ситуации. Это первый шаг в выработке стратегии компании. Рассмотрим положительные и отрицательные стороны этого инструмента.

Читайте также:  Построение и анализ таблиц сопряженности

Преимущества

  • Универсальность – можно применять к любому предприятию, продукту, государству и даже личности.
  • Гибкость – можно для анализа выбирать любые элементы в зависимости от цели.
  • Использование как для краткосрочного планирования, так и для выработки долгосрочной стратегии.
  • Достаточно прост в использовании – методом могут пользоваться сотрудники без специальной подготовки.

Слабые стороны инструмента

  • В результате оценки выявляются общие факторы – разработка мероприятий по достижению целей выполняется отдельно.
  • Часто при выполнении анализа только перечисляют благоприятные и неблагоприятные факторы, не выполняют ранжирование и поиск взаимосвязей.
  • Слабый прогноз в динамике, оценки больше качественного характера, а часто для анализа ситуации нужны количественные показатели.
  • Качественная оценка требует сбора информации из разных сфер – а это дополнительные усилия и время.
  • Имеет субъективное влияние, которое можно уменьшить с помощью привлечения независимых экспертов.

Пример использования SWOT-анализа

Рассмотрим этапы методики на примере стоматологической клиники.

Сильные стороны – отличное качество обслуживания, предоставление кредита на услуги, хороший трафик клиентов в результате четкой системы реализации услуг.

Слабые стороны – недостаток ресурсов для совершенствования технологий и введения нового оборудования, высокие издержки.

Возможности – привлечение новых клиентов за счет введения новых услуг.

Возможные угрозы – рост конкуренции на данном рынке, выбор клиентами на более дешевых аналогичных услуг, снижение спроса на услуги из-за уменьшения доходов населения.

Составляем матрицу SWOT-анализа:

Поле SO – высокое качество обслуживания и широкий ассортимент услуг способствуют увеличению спроса и конкурентоспособности. Удовлетворение спроса за счет четкой системы реализации.

WO – снижение издержек за счет удешевления материалов (сырья) для проведения услуг.

ST – рост конкуренции компенсируется высоким качеством обслуживания. Широкий ассортимент услуг помогает удерживать клиентов несмотря на альтернативные предложения. Стратегия – расширение спектра услуг.

WT – высокий уровень затрат может не дать выдержать рост конкуренции.

Далее делаются выводы и определяются цели для дальнейшего развития:

  1. Есть источники для роста продаж за счет возросшего спроса на услуги в регионе.
  2. Основная угроза для развития бизнеса – рост конкуренции и повышение цен на расходные материалы и оборудование при нехватке денежных ресурсов.
  3. Благодаря преимуществам можно расширить рынок сбыта за счет увеличения спектра услуг. Стараться увеличивать оборотные средства и продажи.

SWOT-анализ – это один из базовых инструментов аналитического блока маркетинга, который помогает компании найти точки роста в своем бизнесе. Если вы определите свои слабые стороны, то увидите – где можно еще развиваться, куда двигаться, чтобы зарабатывать больше денег. А сильные позиции – ваши козыри в игре на рынке, которые помогают достигать поставленных целей.

Источник

SWOT-анализ с примерами

SWOT-анализ дает возможность узнать внутренние сильные и слабые стороны предприятия, а также его внешние возможности и угрозы.

SWOT-анализ — это.

Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?

SWOT-анализ — один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

Матрица SWOT включает:

  • S (strengths) — сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.
  • W (weaknesses) — слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

  • O (opportunities) — возможности. Их компания может использовать для развития своего бизнеса.

Например: правильное расположение производства.

  • T (threats) — угрозы. Они могут нанести компании ущерб.

Например: высокая конкуренция на рынке.

Для чего нужен?

Впервые термин «SWOT-анализ» был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Он может пригодиться как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.

Для выхода на рынок стартап должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.

Крупные игроки рынка должны проводить SWOT-анализ организации не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.

Email-маркетинг — один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.

Если все так идеально, то, казалось бы, зачем делать анализ? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

  • Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:
  • внутренние возможности (чем проект/коллектив/команда выигрывает перед другими на рынке).

Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;

  • внутренние угрозы (что внутри проекта/команды/коллектива ослабляет потенциальные возможности).

Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;

  • внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).

Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;

  • внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).

Например: большая конкуренция.

  • Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.
  • СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки:

  • СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше — работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.
  • SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.
  • Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.
  • Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

Cоветы для проведения

Несколько советов для большей эффективности SWOT:

  • Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании. Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться — и выносят на брейншторм. В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.
  • Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании — субъективные понятия. Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.
  • Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты. Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных — вариантов масса.

Виды SWOT-анализа

Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме:

После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В любом случае в основе каждого из них заложены экспертные оценки. Экспертом в данном случае можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ

Пример № 1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» — факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

Пример № 2. Усложненный вариант

Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» — соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» — на самом низком).

Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум — для отрицательных значений («5» — по данному фактору компания максимально слабая, «1» — данный фактор слабости практически несвойственен компании).

Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

  • Сильные стороны: известное имя на рынке — 5, широкий ассортимент товара — 2.
  • Возможности: повышение доходов населения — 1, развитие информационных технологий — 4.
  • Слабые стороны: высокие цены на товар — 3, отсутствие бюджета на маркетинг — 5.
  • Угрозы: рост числа конкурентов на рынке — 4, проблемы с поиском новых поставщиков — 1.

План SWOT-анализа

Первый этап — составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:

Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку — 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):

Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д.

Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

Заключение

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Этот метод подходит для стратегического планирования, особенно если будет работать в комплексе с другими моделями анализов.

Чтобы SWOT-анализ был осуществлен верно, проводите его в команде с вашими специалистами, а также не забывайте учитывать мнение своих покупателей.

Источник

Adblock
detector