Элементы и этапы swot анализа



SWOT-анализ: примеры, вопросы, матрица решений, план мероприятий

Разберем, что такое SWOT-анализ: примеры будут представлены из разных областей. Когда вела проектную деятельность, этой методике уделялось очень много времени. Еще бы, ведь это многофункциональный инструмент. Можно использовать как в личных целях, так и бизнесе. Даже при планировании стратегии развития большой компании применяется этот аналитический метод. Хотите научиться им пользоваться?

Ответим на вопрос: «SWOT анализ что это?» — кратко и понятно

Переведу понятие «SWOT анализ» в практическое русло — кратко и понятно. Аббревиатура SWOT переводится с английского на русский язык:

S – Strengths – сильные стороны, достоинства, преимущества;

W – Weaknesses –слабые стороны, слабые места, недостатки;

O – Opportunities –возможности, шансы, перспективы;

T – Threats –угрозы, опасность, риски.

Синонимы приведены для лучшего толкования и понимания сути. Все слова даны во множественном числе, это показывает на то, что при анализе необходимо выделять несколько вариантов каждой позиции.

Сама методика подразумевает анализ с разных позиций, с четырех сторон. Проанализировать можно любое явление или человека. Чаще всего применяют в управлении бизнесом, в психологии, в маркетинге, в проектной деятельности.

Плюсы техники SWOT-анализа:

  • Легка в использовании;
  • Можно получить за короткое время отличную стратегию для развития на короткий промежуток времени;
  • Не требует статистических выкладок и аналитических отчетов;
  • Субъективна. Поэтому рекомендуется применять этот аналитический метод не единолично, а совместными усилиями рабочей группы. Можно собрать единомышленников на мозговой шторм. (Примеры и тонкости «умной атаки» можно почитать тут)
  • Имеет короткий промежуток времени достоверности. То есть это инструмент для управления бизнесом на короткие сроки, потом необходимо корректировать и вносить изменения в сам анализ и матрицу решений.
  • Не имеет точных цифр на выходе. Поэтому нельзя прогнозировать количественные данные.

В этой статье рассмотрим применение анализа СВОТ в сфере развития бизнеса, на конкретных жизненных примерах. Как этот метод применить в рамках саморазвития, или например, при оценке сотрудников или руководителя, можно почитать отдельно, там есть свои психологические тонкости.

Перед Вами матрица SWOT-анализа.

Внутренняя среда S — список сильных сторон, преимуществ (+) W – список слабых сторон, недостатков (-)
Внешняя среда O — перечень возможностей, перспектив (+) T — перечень угроз и рисков (-)

Обратите внимание, что левая сторона таблицы рассматривает положительное влияние на бизнес. Правая колонка описывает негативное влияние. Верхнее поле отмечает факторы, действующие внутри компании или бизнеса. Нижнее поле отражает параметры внешнего окружения.

Совет 1

Возьмите себе за привычку помечать плюсы и минусы. Это даст не только лучшее понимание методики, но и скорейшее ее запоминание.

Как же составить СВОТ-анализ правильно? Подскажу несколько нюансов, как делать, с практической точки зрения.

Как составить SWOT анализ правильно

Мне очень помогали вопросы на каждый сектор. Вопросы примерно одинаковые для всех областей деятельности: для бизнеса — для услуг населению, в образовании, в медицине, в муниципальных сферах. Главное понять общую канву и применять соответственно ситуации.

Обратите внимание на верхнюю картинку. «Набросала» вопросы, можете копировать и пользоваться. Кстати, это очень быстро делается, как интеллект-карта в программе XMind ZEN. Подробнее об интеллект-картах и их исключительной полезности читайте отдельно.

Рассмотрим вопросы для каждого квадранта.

S — список сильных сторон, преимуществ (+)

  • Что есть самого лучшего?
  • За что любят клиенты?
  • Почему предпочитают работать с нашей компанией?
  • Какие качества, свойства выделяют среди конкурентов?
  • Чем можно гордиться?
  • Какие преимущества есть у наших сотрудников, по сравнению с другими организациями?
  • Какой положительный опыт, ресурсы или активы есть у нашей компании?

Вопросы можно моделировать, исходя не из картины бизнеса в целом, а в рамках конкретного проекта.

W – список слабых сторон, недостатков (-)

  • Какие недостатки у нашего бизнеса?
  • На что больше всего жалуются наши потребители?
  • Что не устраивает больше всего наших сотрудников?
  • Каких источников для роста нам не хватает?
  • Что делают конкуренты лучше нашей компании?
  • Что не устраивает наших партнеров или контрагентов?
  • Какие минусы видят в организации бизнес-процесса собственники или руководители?

Совет 2

Обратите внимание, в первом блоке «внутренняя среда» — все вопросы открытого типа. Задавайте себе и членам рабочей группы только открытые вопросы, и получайте развернутые ответы.

O — перечень возможностей, перспектив (+)

  • Какие условия будут более благоприятны для развития бизнеса?
  • Что может нам помочь в достижении цели?
  • Каких резервов не хватает и где их взять?
  • Возможно ли, найти информацию, которая будет полезна? Где?
  • Какие изменения в бизнес-процессе могут улучшить результат?
  • Какой персонал нам может помочь в выполнении задачи?

В этом блоке оцениваются не только человеческие ресурсы, но и все остальные – время, бюджет, инновации.

T — перечень угроз и рисков (-)

  • Знаем ли мы конкурентов «в лицо»? Кто они? Почитать про бенчмаркинг и борьбу с конкурентами можно тут.
  • Что может заставить нас уйти с рынка?
  • Какие поставщики часто нас подводят?
  • Что будет с бизнесом, если поток клиентов уменьшится?
  • Какое минимальное количество клиентов делает бизнес рентабельным?
  • На какую сумму нужно продать товаров или услуг, чтобы бизнес был рентабельным?

Совет 3

В данном случае, много вопросов не надо – а то будете погребены под горой ненужной информации. Достаточно шести – семи точечных запросов. Формулируя пункты, важно опирать не на субъективное мнение, а на факты.

Чтобы лучше понять, как эта техника работает, рассмотрим примеры составления СВОТ анализа для бизнеса.

SWOT-анализ: примеры из жизни реального бизнеса

Пример 1

SWOT-анализ на конкретном примере компании по закупке и установке охранной сигнализации

Таблица СВОТ-анализа 1

  • Первые в России, кто масштабирован по данному микро-сегменту;
  • Вышла за пределы своего региона;
  • Имеем на 4% цены ниже на услуги, чем у конкурента;
  • Наша аппаратура немецкого качества, поэтому ломается в 2 раза реже
  • Количество претензий увеличился на 0,5%;
  • Рост «плохих» отзывов;
  • Штат стремительно растет, не успеваем обучать персонал;
  • Цены на 5% выше на товар, чем у конкурентов;
  • Высокая текучка кадров
  • Нет большого бюджета на рекламу
  • Открываются точки еще в 2 городах;
  • На открытые вакансии охотно идут люди;
  • Можно задействовать социальные сети для маркетинговых активностей;
  • Тренера для обучения можно найти в любом регионе;
  • «Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты;
  • Нет альтернативных поставщиков товара, в случае форс-мажора останемся без комплектации;
  • Внедрение новых инновационных технологий может поставить под угрозу саму нишу.

Отвечая на эти вопросы, можно начинать заполнять таблицу. Однако – это только начало. Самое главное, поработать с элементами СВОТ-анализа и создать матрицу решений.

СВОТ анализ — пример матрицы решений

В практической работе пункты SWOT анализа соотносят между собой, перекрывая минус на плюс. Составляют план мероприятий, который позволит решить текущие вопросы и, возможно, опередить возникновение новых проблем.

Перекрёстная работа с пунктами дает стратегию поведения:

  • S и O (Стратегия прорыва)
  • S и T (Стратегия переходного периода)
  • W и O (Стратегия переходного периода)
  • W и T (Стратегия выживания)

Однако, в чистом виде, одна стратегия не встречается. Обычно, во внимание берется анализ всех внутренних и внешних плюсов и минусов. Как итог работы СВОТ анализа, создается план мероприятий.

На примере разберем, как это работает.

Упор в данной паре идет на плюсы: внешние перспективы и внутренние сильные стороны.

Расширение регионов пребывания, при активной рекламе и внутреннем обучении сотрудников позволит обойти конкурентов.

Эта пара элементов анализа может помочь понять, как с помощью внутренних возможностей избежать внешних угроз.

  • Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
  • Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.

Превратить минус в плюс, а недостатки в силу с помощью перспектив и возможностей.

Составляем план мероприятий:

  • Нанять специалиста по обучению;
  • Разработать программу адаптации;
  • Опубликовать на публичных сайтах объявления о вакансиях;
  • Активизировать работу в социальных сетях;
  • Позже, выделить минимальный бюджет на таргетинг по гео-признаку.

Составляем план мероприятий для ликвидации недостатков компании, и снижаем риски и угрозы.

Прорабатываем пункты из W (слабых сторон, недостатков)

  • Количество претензий увеличился на 0,5%;
  • Рост «плохих» отзывов;

Тем самым нивелируем первый пункт из рисков: ««Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты».

  • Обучить сотрудников качественному сервису;
  • Выяснить причины претензий клиентов;
  • Устранить проблемы;

Возможно, Вам будет интересно почитать про клиентоориентированность.

Классическая работа с СВОТ-анализом завершается составлением матрицы решений. Пункты из матрицы переносятся в план мероприятий.

Совет 5

Не забыть отметить для каждого пункта ответственного и срок исполнения (помните, цели по SMART). И, конечно, контролировать.

В результате, получилась вот такая матрица решений:

  • При приеме на работу проводить психологические тесты для отсева «случайных» людей;
  • Проводить адаптационные мероприятия для сотрудников;
  • Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
  • Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.
  • Нанять специалиста по обучению;
  • Разработать программу адаптации;
  • Опубликовать на публичных сайтах объявления о вакансиях;
  • Активизировать работу в социальных сетях;
  • Выделить минимальный бюджет на таргетинг по гео-признаку
  • Обучить сотрудников качественному сервису;
  • Выяснить причины претензий клиентов;
  • Устранить проблемы;

Разбираем остатки позиций:

В таблице – это подчеркнутые зеленым маркером пункты, которые еще не послужили основанием для плана мероприятий.

  1. В слабых сторонах есть буллит о том, что цены выше на 5%. Соотносим с последним пунктом из сильных сторон, и делаем УТП. (Отдельно можно прочитать про тонкости составления УТП)
Читайте также:  Значение лингвосмысловой анализ текста

Например, обыгрываем фразу:

«Наша цена действительно на 5% больше, но немецкое качество позволяет покупать и обновлять в 2 раза реже оборудование. Итого – экономия семейного бюджета = ХХХ рублей».

  1. «Нет альтернативных поставщиков». В план мероприятий – найти новых поставщиков с товаром приемлемого качества.
  2. Этот пункт оставить на усмотрение руководства. Либо – начинать развивать инновационную деятельность. А это уже другая история и другой бюджет (можно почитать об инновациях). Либо решать проблемы по мере их поступления.

Чтобы не запутаться, что же такое SWOT-анализ – примеры парикмахерской и пиццерии.

Источник

SWOT анализ — этапы: пример одного предприятия

alt=»этапы свот анализа обложка статьи» width=»100″ height=»100″/>Этапы SWOT анализа (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats) включают в себя рад шагов. Данная методика используется для оценки потенциала предприятия. СВОТ анализ позволяет составить план развития компании на основании ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз на рынке.

SWOT анализ

Популярный способ оценки бизнес-процессов — метод СВОТ анализа. Впервые термин был использован в 1963 году. Метод строится на математической оценке факторов, составляющих внутреннюю (сильные/слабые аспекты предприятия) и внешнюю (возможности/угрозы во вне) ситуации.

Аспекты предприятия — “S” (силы) и “W” (слабости), включают в себя особенности организации деятельности, оценка штата предприятия, способ руководства, структуру. Внешняя среда предприятия, обозначенная как “O” (возможности) и “T” (угрозы), представляет собой оценку политической ситуации, экономических процессов (на уровне государства или глобального рынка), влияние клиентов, конкурентов и партнеров.

Проведение SWOT анализа: этапы

  1. Первый этап: производится оценка внутренней среды предприятия
  2. Второй этап: осуществляется оценка внешних факторов, влияющих на предприятие
  3. Третий этап: составление SWOT — матрицы или сопоставительной матрицы
  4. Четвертый этап: производится расчет значений для каждой комбинации факторов
  5. Пятый этап: разрабатываются стратегии для предприятия

Этапы swot анализ

Изображение этапов swot анализа

А теперь рассмотрим подробнее эти этапы:

Оценка внутренней среды

На первом этапе необходимо составить полную картину предприятия. Эксперт выделяет основные черты в виде преимуществ компании и ее слабостей. Для этого необходимо располагать информацией относительно основных показателей деятельности, например, объемы производства, продаж. Понимать, каким образом выстроена структура и организация, кто принимает решения и каким образом. Более того, важно учитывать аспекты внутренней коммуникации, способы взаимодействия, показатели эффективности работником и наполнение кадрами, их квалификация.

Оценка внешней среды

Второй этап предполагает оценку внешних факторов: будь то изменения цен, взаимоотношения с поставщиками, деятельность конкурентов. Иными словами, эксперт смотрит, какую роль играют различные аспекты основных общественных сфер: политической, экономической и социальной.

Стоит отметить, что возможно проследить взаимное влияние предприятия и внешних условий. Так, будучи монополистом в стране, предприятие может диктовать цены на внутреннем рынке. Однако действуя уже на мировом рынке данная возможность теряет свою силу.

Составление сопоставительной матрицы (SWOT матрицы)

После того, как получены все аспекты внутренней и внешней среды, они заносятся в таблицу:

Возможности Угрозы ИТОГО
а1 б1 А1 Б1
Силы а 2 1 4 1 1 5
б 1
Слабости А -1 -2 -4 -2 -1 -3 -7
Б -1
Сумма 1 -1 -1 -2

Расчет значений

Каждый аспект на пересечении областей оценивается по степени влияния в диапазоне от -2 до 2 в зависимости от сильного негативного влияния (-2) до сильного положительного влияния (2.) Значение 0 присваивается аспектам, которые имеют нейтральный характер. Значение присваивается на основании сочетания сильных сторон при условии возможностей и рисков, то же – для слабых сторон предприятия.

Следующим шагом пересечения факторов на областях Силы-Возможности (S-O), Силы-Угрозы (S-T), Слабости-Возможности (W-O), Слабости-Угрозы (W-T) суммируются (например, Силы-Возможности: 2 + 1 + 1 = 4). Далее четыре полученных числа снова складываются (значение ИТОГО), конечное число позволяет оценить степень рисков для анализируемого бизнеса.

Стратегии

В результате эксперт делает вывод и разрабатывает стратегии: S-O, S-T, W-O, W-T. Каждая из стратегий предлагает использовать имеющиеся преимущества в сочетании с угрозами и открывающимися или уже открытыми возможностями. Также, разрабатываются способы по устранению или сглаживанию слабых аспектов на фоне имеющихся возможностей, либо при условии угроз и рисков.

Рекомендуем использовать программу для проведения SWOT анализа>>

Пример проведения SWOT анализа на примере ООО «Биосфера»

! Выбор предприятия был случайным и анализ проводился на основании открытых данных.

Первый этап

Предприятие “Биосфера” может быть охарактеризовано следующими аспектами:

  • Покрывает как федеральный рынок (налажена цепь прямых поставок) (В), так и ближнее зарубежье (а)
  • Широкий продуктовый ассортимент (15 000 наименований) в ценовом сегменте от дешевого до премиума, ООО «Биосфера» имеет 8 собственных марок, все товары сертифицированы (б)
  • Общая площадь складов, магазинов и офисных помещений превышает 7 000 м^2, количество сотрудников – более 300 (в)
  • Имеется сеть собственных розничных магазинов («ВАКА») 37 магазинов (только г. Санкт-Петербург) (А)

Зарубежными партнерами являются фирмы из Германии, Италии, Финляндии, Испании, а также Голландии, США, Канады и Польши (выступает в роли дистрибьюторов) (Б)

Второй этап

Риски и возможности для предприятия заключаются в следующих аспектах:

  • Наличие крупных игроков на рынке: Nestle (Нестле) и Mars (Марс) (А1)
  • Специализированные магазины часто не выдерживают конкуренцию с сетевыми супермаркетами, предлагающими продукцию для животных (Б1)
  • Наблюдается рост количества питомцев, которых заводят Россияне (на 2018 год – рост на 14%) (а1)
  • Большинство потребителей отдают предпочтение домашней пище для животных, однако тенденция в пользу специализированного рациона набирает темп (б1)
  • Рост потребительских цен в России создает угрозу для популяризации специализированных продуктов для животных (В1)
  • Европейский рынок ориентирован на премиальные продукты для питомцев (в1)

Составление SWOT матрицы — третий этап

Следующий шаг – оценка аспектов в диапазоне от -2 до 2 и помещение в матрицу. Полученная таблица имеет вид:

В У =
а1 б1 в1 А1 Б1 В1
Силы а 2 7 3 10
б 1 2 2 1 1
в 1 1
Слабости А -1 -1 -4 -2 -1 -2 -9 -13
Б -1 -2 -1 -1
В -1
-3

Расчет значений — этап 4

Далее производится расчет влияния факторов друг на друга на пересечениях областей Силы-Возможности, Силы-Угрозы, Слабости-Возможности, Слабости-Угрозы. В сумме получилось четыре числа, которые при дальнейшем сложении дают значение -3.

В зависимости от того, в каком пределе находится конечное число, делается заключение. Деятельность предприятия можно оценить как:

Сбалансированная (> 5)
Рискованная (-5 до -2)
Зрелая (-2 до 2)
Проблемная (< -5)
Для случая ООО «Биосфера» имеем рискованный бизнес, что требует предприятие уделить пристальное внимание возможностям и развиваться в сторону их своевременного использования.

Заключение и стратегии — пятый этап

Таким образом, анализируемому предприятию для успешного развития на рынке требуется концентрация на стратегии Силы-Возможности (S-O), поскольку существующие преимущества «перекрывают» недостатки. Тем ни менее наличие вешних серьезных угроз должно подтолкнуть к активному использованию имеющихся возможностей. В данном случае возможности заключаются в выходе на Европейский рынок, где ценится премиальный статус продукции для животных, а также расширение собственной розничной сети за пределами Санкт-Петербурга с целью предложить свой широкий ассортимент товаров, придерживаясь разнообразия цен.

Вывод

Представленная методика анализа предприятия дает возможности произвести качественный и всесторонний анализ ситуации. Эксперт на основании математических расчетов находит оптимальные способы для сохранения бизнеса и его дальнейшего развития. СВОТ анализ имеет свое преимущество в оценке положения предприятия, как на локальном уровне, так и в более широких масштабах.

Результатом проведения SWOT анализа является тактический или стратегический план, что в конечном счете формирует дальнейшие цели и задачи для рассматриваемого бизнеса.

Повторим на видео:

Источник

Элементы и этапы swot анализа

alt=»этапы свот анализа обложка статьи» width=»100″ height=»100″/>Этапы SWOT анализа (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats) включают в себя рад шагов. Данная методика используется для оценки потенциала предприятия. СВОТ анализ позволяет составить план развития компании на основании ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз на рынке.

SWOT анализ

Популярный способ оценки бизнес-процессов — метод СВОТ анализа. Впервые термин был использован в 1963 году. Метод строится на математической оценке факторов, составляющих внутреннюю (сильные/слабые аспекты предприятия) и внешнюю (возможности/угрозы во вне) ситуации.

Аспекты предприятия — “S” (силы) и “W” (слабости), включают в себя особенности организации деятельности, оценка штата предприятия, способ руководства, структуру. Внешняя среда предприятия, обозначенная как “O” (возможности) и “T” (угрозы), представляет собой оценку политической ситуации, экономических процессов (на уровне государства или глобального рынка), влияние клиентов, конкурентов и партнеров.

Проведение SWOT анализа: этапы

  1. Первый этап: производится оценка внутренней среды предприятия
  2. Второй этап: осуществляется оценка внешних факторов, влияющих на предприятие
  3. Третий этап: составление SWOT — матрицы или сопоставительной матрицы
  4. Четвертый этап: производится расчет значений для каждой комбинации факторов
  5. Пятый этап: разрабатываются стратегии для предприятия

Этапы swot анализ

Изображение этапов swot анализа

А теперь рассмотрим подробнее эти этапы:

Оценка внутренней среды

На первом этапе необходимо составить полную картину предприятия. Эксперт выделяет основные черты в виде преимуществ компании и ее слабостей. Для этого необходимо располагать информацией относительно основных показателей деятельности, например, объемы производства, продаж. Понимать, каким образом выстроена структура и организация, кто принимает решения и каким образом. Более того, важно учитывать аспекты внутренней коммуникации, способы взаимодействия, показатели эффективности работником и наполнение кадрами, их квалификация.

Читайте также:  Лаборатории назвали ошибки пациентов и медиков при тестировании на COVID

Оценка внешней среды

Второй этап предполагает оценку внешних факторов: будь то изменения цен, взаимоотношения с поставщиками, деятельность конкурентов. Иными словами, эксперт смотрит, какую роль играют различные аспекты основных общественных сфер: политической, экономической и социальной.

Стоит отметить, что возможно проследить взаимное влияние предприятия и внешних условий. Так, будучи монополистом в стране, предприятие может диктовать цены на внутреннем рынке. Однако действуя уже на мировом рынке данная возможность теряет свою силу.

Составление сопоставительной матрицы (SWOT матрицы)

После того, как получены все аспекты внутренней и внешней среды, они заносятся в таблицу:

Возможности Угрозы ИТОГО
а1 б1 А1 Б1
Силы а 2 1 4 1 1 5
б 1
Слабости А -1 -2 -4 -2 -1 -3 -7
Б -1
Сумма 1 -1 -1 -2

Расчет значений

Каждый аспект на пересечении областей оценивается по степени влияния в диапазоне от -2 до 2 в зависимости от сильного негативного влияния (-2) до сильного положительного влияния (2.) Значение 0 присваивается аспектам, которые имеют нейтральный характер. Значение присваивается на основании сочетания сильных сторон при условии возможностей и рисков, то же – для слабых сторон предприятия.

Следующим шагом пересечения факторов на областях Силы-Возможности (S-O), Силы-Угрозы (S-T), Слабости-Возможности (W-O), Слабости-Угрозы (W-T) суммируются (например, Силы-Возможности: 2 + 1 + 1 = 4). Далее четыре полученных числа снова складываются (значение ИТОГО), конечное число позволяет оценить степень рисков для анализируемого бизнеса.

Стратегии

В результате эксперт делает вывод и разрабатывает стратегии: S-O, S-T, W-O, W-T. Каждая из стратегий предлагает использовать имеющиеся преимущества в сочетании с угрозами и открывающимися или уже открытыми возможностями. Также, разрабатываются способы по устранению или сглаживанию слабых аспектов на фоне имеющихся возможностей, либо при условии угроз и рисков.

Рекомендуем использовать программу для проведения SWOT анализа>>

Пример проведения SWOT анализа на примере ООО «Биосфера»

! Выбор предприятия был случайным и анализ проводился на основании открытых данных.

Первый этап

Предприятие “Биосфера” может быть охарактеризовано следующими аспектами:

  • Покрывает как федеральный рынок (налажена цепь прямых поставок) (В), так и ближнее зарубежье (а)
  • Широкий продуктовый ассортимент (15 000 наименований) в ценовом сегменте от дешевого до премиума, ООО «Биосфера» имеет 8 собственных марок, все товары сертифицированы (б)
  • Общая площадь складов, магазинов и офисных помещений превышает 7 000 м^2, количество сотрудников – более 300 (в)
  • Имеется сеть собственных розничных магазинов («ВАКА») 37 магазинов (только г. Санкт-Петербург) (А)

Зарубежными партнерами являются фирмы из Германии, Италии, Финляндии, Испании, а также Голландии, США, Канады и Польши (выступает в роли дистрибьюторов) (Б)

Второй этап

Риски и возможности для предприятия заключаются в следующих аспектах:

  • Наличие крупных игроков на рынке: Nestle (Нестле) и Mars (Марс) (А1)
  • Специализированные магазины часто не выдерживают конкуренцию с сетевыми супермаркетами, предлагающими продукцию для животных (Б1)
  • Наблюдается рост количества питомцев, которых заводят Россияне (на 2018 год – рост на 14%) (а1)
  • Большинство потребителей отдают предпочтение домашней пище для животных, однако тенденция в пользу специализированного рациона набирает темп (б1)
  • Рост потребительских цен в России создает угрозу для популяризации специализированных продуктов для животных (В1)
  • Европейский рынок ориентирован на премиальные продукты для питомцев (в1)

Составление SWOT матрицы — третий этап

Следующий шаг – оценка аспектов в диапазоне от -2 до 2 и помещение в матрицу. Полученная таблица имеет вид:

В У =
а1 б1 в1 А1 Б1 В1
Силы а 2 7 3 10
б 1 2 2 1 1
в 1 1
Слабости А -1 -1 -4 -2 -1 -2 -9 -13
Б -1 -2 -1 -1
В -1
-3

Расчет значений — этап 4

Далее производится расчет влияния факторов друг на друга на пересечениях областей Силы-Возможности, Силы-Угрозы, Слабости-Возможности, Слабости-Угрозы. В сумме получилось четыре числа, которые при дальнейшем сложении дают значение -3.

В зависимости от того, в каком пределе находится конечное число, делается заключение. Деятельность предприятия можно оценить как:

Сбалансированная (> 5)
Рискованная (-5 до -2)
Зрелая (-2 до 2)
Проблемная (< -5)
Для случая ООО «Биосфера» имеем рискованный бизнес, что требует предприятие уделить пристальное внимание возможностям и развиваться в сторону их своевременного использования.

Заключение и стратегии — пятый этап

Таким образом, анализируемому предприятию для успешного развития на рынке требуется концентрация на стратегии Силы-Возможности (S-O), поскольку существующие преимущества «перекрывают» недостатки. Тем ни менее наличие вешних серьезных угроз должно подтолкнуть к активному использованию имеющихся возможностей. В данном случае возможности заключаются в выходе на Европейский рынок, где ценится премиальный статус продукции для животных, а также расширение собственной розничной сети за пределами Санкт-Петербурга с целью предложить свой широкий ассортимент товаров, придерживаясь разнообразия цен.

Вывод

Представленная методика анализа предприятия дает возможности произвести качественный и всесторонний анализ ситуации. Эксперт на основании математических расчетов находит оптимальные способы для сохранения бизнеса и его дальнейшего развития. СВОТ анализ имеет свое преимущество в оценке положения предприятия, как на локальном уровне, так и в более широких масштабах.

Результатом проведения SWOT анализа является тактический или стратегический план, что в конечном счете формирует дальнейшие цели и задачи для рассматриваемого бизнеса.

Повторим на видео:

Источник

SWOT-анализ:
определение, применение, примеры

SWOT-анализ — это инструмент стратегического планирования, который позволяет описать реалистичное положение дел любой компании. Аббревиатура «SWOT» образована из четырех английский слов: «strengths, weaknesses, opportunities, threats». Они переводятся соответственно как «сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы». Достоинством SWOT-анализа является проведение комплексного исследования компании, конкурентов и отрасли в целом.

Составление SWOT-анализа заключается в перечислении всех значимых аспектов бизнес-деятельности. Например, «ценовое преимущество перед конкурентами» — это важный аспект, который обязательно должен быть указан в SWOT-анализе. Однако «регулярное проведение тим-билдинговых мероприятий» напрямую не влияет на развитие бизнеса, поэтому его не следует добавлять в список.

Категории «сильные и слабые стороны» принадлежат к факторам, определяемым внутренним положением дел в компании. Категории «возможности и угрозы» — внешние факторы, которые необходимо учитывать при разработке очередного бизнес-плана. Сильные стороны и возможности отражают положительные аспекты на данном этапе развития компании. Это элементы, которые способствуют достижению поставленных бизнес-целей. Слабые стороны и угрозы являются негативными аспектами, препятствующими развитию компании.

Сбор воедино всех данных дает возможность понять, как минимизировать ущерб от негативных аспектов. В идеале после проведения SWOT-анализа руководство должно модернизировать бизнес-стратегию, чтобы обратить негативные факторы в новые точки роста. Ниже мы рассмотрим на конкретных примерах, как это реализовать.

Изобретение SWOT-анализа

Возникновение SWOT-анализа является дискуссионным вопросом. Принцип построения матрицы сильных и слабых сторон — это изобретение американских экономистов. Однако в исследовательской литературе по теме отсутствуют точные данные, когда и кем впервые был применен данный тип анализа.

Например, английская Википедия не дает однозначного ответа относительно авторства методики, а в статье в русском разделе Вики указано, что авторство принадлежит профессорам Университета Гарварда. В исследовании, проведенном Тимом Фриснером, преподавателем из The University of Winchester, озвучено две теории. Первая — изобретение методики принадлежит профессорам Harvard Business School Джорджу Смиту-мл. и Си Роланду Кристенсену, которые сформулировали теоретическое обоснование в 1950-х годах. Их коллега Кеннет Эндрюс начал применять SWOT-анализ на практике в 1960-х.

Второе предположение гласит, что SWOT-анализ в 1970-х создал Альберт Хэмфри, глава исследовательской группы в Stanford Research Institute. Его команда разрабатывала концепт, который позволит менеджерам разных уровней оперативно внедрять изменения в бизнес-процессы, исходя из ключевых целей и задач компании. В любом случае, в 1980-х SWOT-анализ стал практическим инструментом, который используют крупнейшие мировые корпорации.

Элементы SWOT-анализа

Strengths – сильные стороны (S)

В перечень сильных сторон компании нужно внести конкурентные преимущества, которые обусловлены качеством продукта, маркетинговой политикой, состоянием индустрии и т. д.

Например, для кафе, расположенного в мегаполисе рядом с бизнес-центром, пункт «широкий ассортимент здоровых блюд» будет сильной стороной при условии, что по соседству расположены только обычные рестораны и фастфуд. И наоборот, для обычного кафе, расположенного в торговом центре на фуд-корте, пункт «обширная целевая аудитория» не будет сильной стороной, поскольку посетители фуд-корта в равной степени могут выбрать любое кафе или ресторан.

Weaknesses – слабые стороны (W)

Opportunities – возможности (O)

В категорию «Возможности» следует внести все аспекты, связанные с развитием рынка или с действиями конкурентов. То есть это явления, на которые компания напрямую не может повлиять, но из которых может извлечь выгоду, если реализует определенные действия в краткосрочной и среднесрочной перспективе.

Например, появление новой технологии, благодаря которой можно снизить себестоимость своего продукта, — это замечательная возможность для увеличения прибыли после инвестиций в новое оборудование. Популяризация здорового питания — это отличная возможность для магазина фермерских продуктов, если увеличить расходы на маркетинг.

Threats – угрозы (T)

Виды SWOT-анализа

Типы SWOT-анализа подразделяются на категории в зависимости от предназначения и характера исследуемого объекта.

В зависимости от объекта анализа можно выделить такие основные типы:

  • SWOT-анализ коммерческой организации;
  • SWOT-анализ правительственной или некоммерческой организации;
  • SWOT-анализ образовательного учреждения;
  • SWOT-анализ личности.
  • Экспресс-анализ — предназначен для составления всесторонней предельно объективной характеристики деятельности компании; при таком анализе нет необходимости в использовании точных финансовых данных и углубленном изучении рынка;
  • Комплексный анализ — предполагает добавление к SWOT-анализу статистических данных и результатов масштабных маркетинговых исследований.
Читайте также:  На тему laquo Финансовые ресурсы предприятия на примере ОАО laquo НЕНЕЦКАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ raquo raquo

Преимущества и недостатки SWOT-анализа

Краткое описание преимуществ и недостатков SWOT-анализа звучит следующим образом: «SWOT-анализ отвечает на вопрос „что сделано?“, но не отвечает на вопрос „что нужно сделать?“». То есть, получив данные SWOT-анализа, лица, принимающие решение, должны задуматься о возможных дальнейших мерах и о рисках, обусловленных принятием конкретной программы.

Рассмотрим подробнее преимущества SWOT-анализа:

  • Репрезентативный отчет, понятный всем: от бухгалтера до руководителя хэдж-фонда;
  • Простота сбора данных;
  • Скорость подготовки отчета;
  • Возможность провести структурированный разбор преимуществ текущего положения компании;
  • Необходимость анализа текущего состояния рынка/индустрии;
  • Актуализация портрета клиента;
  • Актуализация угроз и рисков, в зависимости от внутренних и внешних факторов;
  • Возможность определения точек роста, обусловленных развитием компании и состоянием рынка.
  • Сбор данных в значительной степени зависит от субъективной оценки асессора;
  • SWOT-анализ представляет положение компании в конкретный момент времени, представление о динамике развития сложно отразить;
  • В SWOT-анализе не учитываются прогнозы и гипотетические факторы, например, риски, обусловленные развитием экономики страны;
  • SWOT-анализ не является руководством к действию — для построения бизнес-стратегии необходимо дополнительно использовать данные более подробного анализа.

Когда и зачем проводить
SWOT-анализ?

Проведение SWOT-анализа полезно для любой компании, вне зависимости от сферы деятельности и текущего состояния конкурентной среды. Существует три основных причины, для чего проводить SWOT-анализ. В зависимости от них выбирают время для проведения оценки бизнеса.

Для любого бизнеса, будь то интернет-гипермаркет или благотворительная организация, характерен один фундаментальный риск — утрата понимания о значении компании для целевой аудитории. Совершенствование бизнес-процессов или расширение продуктовой линейки может оказаться совершенно бесполезным, если продукт устарел, а новые конкуренты выстроили более эффективный способ взаимодействия с клиентами. Регулярное, раз в год или чаще, проведение SWOT-анализа позволит трезво оценивать происходящее в индустрии и адаптироваться к изменившимся обстоятельствам.

Другой подходящий случай для проведения SWOT-анализа — подведение итогов работы за определенный период. Такая оценка деятельности компании поможет всем лицам, принимающим решение, убедиться в одинаковом понимании текущей ситуации. В случае с инвесторами, которые могут не знать всей «внутренней кухни», SWOT-анализ является простым репрезентативным отчетом.

Наконец, SWOT-анализ — это незаменимый инструмент для оценки рисков перед любым крупным изменением в бизнес модели. В данном случае SWOT-анализ служит отправной точкой в принятии решения о целесообразности планируемых действий.

Как выполнять SWOT-анализ

Оценка внутренних факторов

Оценка внешних факторов

Оценка внешних факторов при проведении SWOT-анализа — это прекрасная возможность оценить конкурентов, в том числе новых или ставших активными в последнее время. Но еще важнее — оценка отрасли / рынка в целом. В том числе необходимо проанализировать отношение целевой аудитории к продукту, к собственной компании и к конкурентам. Это достаточно трудоемкий процесс, который требует всестороннего взгляда на ситуацию в целом. Например, закрытие границ весной 2020 года в связи с пандемией коронавируса существенно повлияло на покупательские привычки жителей российских мегаполисов.

Правила составления свот-анализа:

  • Соберите все преимущества вашей компании по сравнению с конкурентами.
  • Соберите все преимущества вашей компании/продукта по мнению целевой аудитории.
  • Объедините полученные данные в категории «сильные стороны» и отранжируйте их по степени значимости от более значимых к менее.
  • Удалите из списка столько пунктов, сколько возможно — оставьте только факторы, которые реально влияют на развитие компании.
  • Укажите все упущения в бизнес-модели, маркетинге и дистрибуции товара.
  • Отранжируйте их в порядке убывания степени значимости, постарайтесь составить список «слабые стороны» одного объема со списком «сильные стороны».
  • Для категории «возможности» соберите максимум данных по динамике развития рынка/отрасли или вашей компании, то есть в этой категории должны содержаться факторы, которые возникли сравнительно недавно и которые отражают новые тенденции в поведении клиентов.
  • Отранжируйте список возможностей в порядке убывания значимости для вашей компании и оставьте 3−4 пункта для окончательного списка.
  • Для составления списка «угрозы» достаточно указать 3−4 пункта, которые определяют как постоянные, так и возникшие недавно угрозы, обусловленные поведением целевой аудитории или действиями конкурентов.

Стремитесь к простоте, избегайте упоминания неочевидных факторов и надуманных преимуществ. Чтобы SWOT-анализ был действительно эффективным инструментом для разработки бизнес-стратегии, сокращайте количество пунктов в каждой категории до пяти.

Если добавлять большое количество факторов, в том числе таких незначительных как «уникальная система развития персонала», то можно прийти к ситуации, когда за деревьями леса не видно. Указание ключевых факторов, даже если их будет только два в каждой категории, покажет, какие активы действительно следует развивать, и какие угрозы действительно нужно учитывать.

Что делать с результатами
SWOT-анализа?

Определение стратегических альтернатив

SWOT-анализ — это отражение текущей ситуации. Чтобы спрогнозировать стратегические альтернативы, необходимо сопоставить попарно все преимущества и возможности. То есть использовать нереализованный или реализованный не полностью потенциал для расширения присутствия на рынке.

В примере компании IKEA, который будет подробно рассмотрен ниже, в преимуществах указан пункт «известность среди клиентов», а в возможностях — «рост онлайн-продаж». Таким образом, объединив эти два пункта, можно сделать вывод о необходимости развития интернет-маркетинга для привлечения клиентов в интернет-магазин.

Приоритизация альтернатив

  • Разработка вспомогательного продукта, который увеличит степень удержания клиентов (retention rate);
  • Разработка дополнительной функции, которая позволит облегчить работу службы техподдержки;
  • разработка дополнительной функции, которая позволит увеличить средний клиентский чек.

Оценка альтернатив

  • Финансовая целесообразность;
  • Расширение рыночной доли;
  • Операционные издержки;
  • Репутация.

Создание дорожной карты

  • Долгосрочные перспективы;
  • Цели на один год;
  • Методика оценки развития бизнес-плана;
  • Препятствия в достижении цели.

Примеры SWOT-анализа

SWOT-анализ Honda 2016

В сильных сторонах на первом месте указано производство двигателей. Именно надежные и неприхотливые моторы — основа хорошей репутации Honda во всех сегментах, от мотоциклов до суперкаров. Второй пункт отражает текущий список производимого оборудования: автомобили, мотоциклы, реактивные самолеты, роботы, газонокосилки и т. д. На третьем месте значится масштабный выпуск мотоциклов, что дает возможность миллионам людей познакомиться с брендом. На четвертом месте указан текущее место компании на одном рынке, в то время как на долю Honda в глобальных продаж мотоциклов приходится 22%.

В слабых сторонах на первом месте стоит зависимость от американского рынка. Это означает, что активная экспансия на рынке в США в последние десятилетия обернулась рисками, связанными с недостаточным присутствием в других регионах. Второй пункт отражает низкий (по состоянию на 2015 год) процент инвестиций в разработки по отношению к общей прибыли: только 4,5%.

В SWOT-анализе компании Honda примечательно, что усиливающиеся правительственное регулирование занесено в возможности. Обычно этот фактор указывают в категории «Угрозы», но в случае с японскими автомобильными брендами чем выше требований правительств относительно выбросов CO2, тем больше возможностей для продажи электрических и гибридных автомобилей.

Второй и третий пункт отражают улучшающееся (по состоянию на тот же 2015) состояние экономики в развитых странах, и в США в частности. Чем лучше живут потребители, тем чаще они готовы менять автомобили. И поскольку Honda известна своими пикапами и внедорожниками, то растущий спрос на такие авто тоже является возможностью.

Угрозы Honda вполне типичны для крупных японских автопроизводителей: усиливающаяся конкуренция, рост курса иены (то есть снижение дохода при реализации продукции за рубежом) и природные катаклизмы.

SWOT-анализ IKEA 2013

Сильные стороны корпорации IKEA вполне очевидны для всякого, кто хоть немного знаком с каталогом шведского производителя. Знание запросов потребителей, хорошая репутация — два краеугольных камня, которые позволяют бренду мгновенно приобретать популярность на новых рынках и спокойно конкурировать с другими производителями в развитых и развивающихся странах. В числе сильных сторон указано три пункта, которые отчасти объясняют происхождение первых двух: постоянное внедрение инноваций для снижения стоимости товаров, установленные связи с поставщиками (дешевые и качественные материалы в срок) и обширная продуктовая линейка.

Среди слабых сторон указана негативные публикации: IKEA подвергается критике за проводимую политику внутри компании, за агрессивный маркетинг и лоббирование интересов. Снижающееся качество — бич любой корпорации, чьи производственные мощности находятся в разных странах. Не стала исключением из этого правила и шведская компания. Производство стандартизированных товаров снижает стоимость товаров, но такая шаблонность отталкивает часть целевой аудитории.

Все три возможности корпорации связаны с глобальными трендами, которые развиваются параллельно с развитием IKEA. Переток покупателей в онлайн-ритейл, стремление жителей в развивающихся странах приобрести известную шведскую мебель и стремление людей покупать свежие полезные продукты, что теперь тоже возможно в магазинах IKEA.

Первый пункт угроз, усиление конкуренции, не нуждается в объяснении. Самым интересным фактором в SWOT-анализе IKEA является «Рост среднего потребительского дохода», который причислен к угрозам. Для шведского производителя проблема заключается в том, что идеология мебели IKEA — это демократичность и надежность. С ростом благосостояния потребителей пропорционально растут их запросы. Компания учла эту угрозу и стала производить мебель в верхнем среднем ценовом сегменте. Таким образом, поколение потребителей, привыкших к дешевым интерьерам IKEA, могут обратить на дорогое убранство знакомого бренда.

Источник

Adblock
detector